Việc làm Đà Lạt – Lâm Đồng xin chào quý Cô Chú Anh Chị! Để giúp bạn tạo một bản mô tả công việc (JD) hoàn chỉnh cho vị trí liên quan đến du lịch Đà Lạt, chúng ta cần xác định 5 điểm yếu của du lịch Đà Lạt trước. Sau đó, chúng ta sẽ xây dựng JD dựa trên việc giải quyết những điểm yếu này.
1. 5 Điểm Yếu của Du Lịch Đà Lạt (Cần Giải Quyết):
Tính Mùa Vụ Cao:
Đà Lạt phụ thuộc nhiều vào mùa khô và các dịp lễ. Lượng khách giảm mạnh vào mùa mưa, ảnh hưởng đến doanh thu và việc làm.
Sản Phẩm Du Lịch Thiếu Đa Dạng và Đột Phá:
Các hoạt động du lịch chủ yếu xoay quanh tham quan các địa điểm nổi tiếng, chụp ảnh, và trải nghiệm ẩm thực cơ bản. Thiếu các sản phẩm du lịch độc đáo, sáng tạo, và mang tính trải nghiệm sâu sắc.
Chất Lượng Dịch Vụ Chưa Đồng Đều:
Vẫn còn tình trạng “chặt chém”, thái độ phục vụ thiếu chuyên nghiệp ở một số cơ sở kinh doanh, ảnh hưởng đến trải nghiệm của du khách.
Hạ Tầng Giao Thông và Du Lịch Còn Hạn Chế:
Tình trạng kẹt xe vào mùa cao điểm, thiếu bãi đỗ xe, và chất lượng đường xá ở một số khu vực chưa tốt gây khó khăn cho du khách.
Marketing và Xúc Tiến Du Lịch Chưa Hiệu Quả:
Các chiến dịch marketing chưa thực sự tạo được ấn tượng mạnh mẽ, chưa khai thác tốt các kênh truyền thông mới, và chưa định vị rõ nét thương hiệu du lịch Đà Lạt.
2. Mẫu Mô Tả Công Việc (JD) – Chuyên Viên Phát Triển Sản Phẩm Du Lịch Đà Lạt (Ví dụ)
Tiêu Đề:
Chuyên Viên Phát Triển Sản Phẩm Du Lịch Đà Lạt
Bộ phận:
Kinh doanh / Marketing
Báo cáo cho:
Trưởng phòng Kinh doanh / Giám đốc Marketing
Mô Tả Công Việc:
Chúng tôi đang tìm kiếm một Chuyên viên Phát triển Sản phẩm Du lịch năng động, sáng tạo và am hiểu sâu sắc về Đà Lạt để tham gia vào đội ngũ của chúng tôi. Vị trí này đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra các sản phẩm du lịch mới, độc đáo, và hấp dẫn, nhằm thu hút du khách và giải quyết các điểm yếu của du lịch Đà Lạt, đặc biệt là tính mùa vụ và sự thiếu đa dạng trong sản phẩm.
Trách Nhiệm Chính:
Nghiên cứu và Phân tích Thị trường:
Nghiên cứu thị trường du lịch Đà Lạt, phân tích xu hướng, nhu cầu của khách hàng, và đối thủ cạnh tranh.
Xác định các phân khúc thị trường tiềm năng và cơ hội phát triển sản phẩm mới.
Phát triển Sản phẩm Du Lịch:
Đề xuất và phát triển các sản phẩm du lịch mới, sáng tạo, phù hợp với thị hiếu của khách hàng và đặc trưng của Đà Lạt (ví dụ: du lịch trải nghiệm nông nghiệp, du lịch mạo hiểm, du lịch văn hóa, du lịch chăm sóc sức khỏe, các sự kiện/lễ hội đặc sắc theo mùa).
Xây dựng kế hoạch chi tiết cho việc triển khai sản phẩm mới, bao gồm: mô tả sản phẩm, giá cả, kênh phân phối, kế hoạch marketing, và dự toán ngân sách.
Phối hợp với các bộ phận liên quan (điều hành tour, marketing, kinh doanh) để triển khai sản phẩm mới một cách hiệu quả.
Quản lý và Cải tiến Sản phẩm:
Theo dõi và đánh giá hiệu quả của các sản phẩm hiện có.
Thu thập phản hồi từ khách hàng và đối tác để cải tiến sản phẩm.
Đề xuất các giải pháp để tăng doanh thu và lợi nhuận từ các sản phẩm du lịch.
Xây dựng Mối Quan Hệ:
Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với các đối tác cung cấp dịch vụ du lịch tại Đà Lạt (khách sạn, nhà hàng, điểm tham quan, công ty vận chuyển…).
Tìm kiếm và hợp tác với các đối tác mới để phát triển sản phẩm du lịch.
Marketing và Xúc Tiến:
Phối hợp với bộ phận marketing để xây dựng các chiến dịch quảng bá sản phẩm du lịch.
Tham gia các sự kiện, hội chợ du lịch để giới thiệu sản phẩm và tìm kiếm đối tác.
Yêu Cầu Ứng Viên:
Kinh nghiệm:
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương (Phát triển sản phẩm du lịch, Điều hành tour, Marketing du lịch…).
Kiến thức:
Hiểu biết sâu sắc về thị trường du lịch Đà Lạt và các sản phẩm du lịch đặc trưng.
Có kiến thức về quy trình phát triển sản phẩm, marketing du lịch, và quản lý dự án.
Kỹ năng:
Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình, và đàm phán tốt.
Kỹ năng làm việc nhóm và làm việc độc lập.
Kỹ năng giải quyết vấn đề và tư duy sáng tạo.
Khả năng sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng (Word, Excel, PowerPoint).
Ưu tiên ứng viên có khả năng sử dụng tiếng Anh.
Thái độ:
Nhiệt tình, năng động, sáng tạo, và có trách nhiệm cao trong công việc.
Yêu thích du lịch và có đam mê với việc phát triển các sản phẩm du lịch độc đáo.
Quyền Lợi Được Hưởng:
Lương:
Cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực.
Thưởng:
Thưởng theo hiệu quả công việc, thưởng lễ, Tết.
Phụ cấp:
Ăn trưa, đi lại, điện thoại (nếu có).
Bảo hiểm:
BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Đào tạo:
Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ.
Cơ hội:
Phát triển sự nghiệp trong một môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Đóng góp vào sự phát triển của ngành du lịch Đà Lạt.
Phúc lợi khác:
Du lịch hàng năm cùng công ty.
Các hoạt động team-building, sự kiện nội bộ.
Cách Thức Ứng Tuyển:
Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV và thư xin việc về địa chỉ email: [email protected]
Lưu ý:
Đây chỉ là một mẫu JD, bạn cần điều chỉnh cho phù hợp với yêu cầu và đặc thù của công ty bạn.
Hãy nhấn mạnh các yếu tố liên quan đến việc giải quyết các điểm yếu của du lịch Đà Lạt trong quá trình phỏng vấn ứng viên.
Chúc bạn tuyển dụng thành công!