Việc làm Đà Lạt – Lâm Đồng xin chào quý Cô Chú Anh Chị! Dưới đây là bản mô tả công việc cho vị trí “Nhân viên Điều hành/Kinh doanh Combo Du lịch Đà Lạt”, tập trung vào kinh nghiệm, yêu cầu và quyền lợi hấp dẫn:
TIÊU ĐỀ CÔNG VIỆC:
Nhân viên Điều hành/Kinh doanh Combo Du lịch Đà Lạt
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
Nghiên cứu và Phát triển Sản phẩm:
Nghiên cứu thị trường du lịch Đà Lạt, nắm bắt xu hướng và nhu cầu của khách hàng.
Xây dựng, thiết kế các gói combo du lịch đa dạng, hấp dẫn, phù hợp với nhiều phân khúc khách hàng (gia đình, cặp đôi, nhóm bạn, khách lẻ…).
Đàm phán, làm việc với các đối tác cung cấp dịch vụ (khách sạn, nhà hàng, điểm tham quan, vận chuyển…) để có giá tốt nhất và đảm bảo chất lượng dịch vụ.
Phối hợp với bộ phận Marketing để xây dựng các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt nhằm thu hút khách hàng.
Điều hành và Quản lý:
Tiếp nhận yêu cầu đặt dịch vụ từ khách hàng (qua điện thoại, email, website, các kênh OTA…).
Tư vấn, giải đáp thắc mắc cho khách hàng về các gói combo, lịch trình, giá cả…
Xác nhận dịch vụ với các đối tác, đảm bảo mọi dịch vụ được cung cấp đúng theo yêu cầu của khách hàng.
Điều phối, giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng dịch vụ (nếu có).
Theo dõi, đánh giá chất lượng dịch vụ của các đối tác, đề xuất cải tiến.
Kinh doanh và Bán hàng:
Tìm kiếm, mở rộng mạng lưới khách hàng (khách hàng trực tiếp, đại lý du lịch…).
Chăm sóc khách hàng cũ, duy trì mối quan hệ tốt đẹp.
Thực hiện các chỉ tiêu doanh số được giao.
Báo cáo kết quả kinh doanh cho cấp trên.
Các công việc khác:
Tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN:
Kinh nghiệm:
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương (Nhân viên Điều hành tour, Nhân viên Kinh doanh du lịch, Nhân viên Sales combo…)
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực du lịch Đà Lạt.
Kiến thức:
Hiểu biết về thị trường du lịch Đà Lạt, các điểm tham quan, dịch vụ du lịch.
Có kiến thức về nghiệp vụ điều hành tour, bán hàng.
Kỹ năng:
Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, đàm phán tốt.
Kỹ năng giải quyết vấn đề nhanh chóng, hiệu quả.
Kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng.
Ưu tiên ứng viên có khả năng ngoại ngữ (tiếng Anh hoặc tiếng Hoa).
Phẩm chất:
Nhiệt tình, năng động, trung thực, chịu khó.
Có tinh thần trách nhiệm cao.
Yêu thích công việc trong ngành du lịch.
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG:
Lương:
Lương cơ bản cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực.
Thưởng doanh số hấp dẫn.
Thưởng các dịp lễ, Tết.
Phúc lợi:
Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Được hưởng các chế độ phúc lợi khác của công ty (du lịch hàng năm, team building, sinh nhật…).
Được làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, có cơ hội phát triển bản thân.
Được đào tạo nâng cao nghiệp vụ.
Cơ hội tham gia các chuyến khảo sát sản phẩm, trải nghiệm dịch vụ du lịch.
Cơ hội thăng tiến:
Có lộ trình thăng tiến rõ ràng dựa trên năng lực và đóng góp.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN:
Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV (kèm ảnh) và thư xin việc về địa chỉ email: [Địa chỉ email của công ty]
Hoặc nộp hồ sơ trực tiếp tại: [Địa chỉ công ty]
Liên hệ: [Số điện thoại liên hệ]
LƯU Ý:
Chỉ những ứng viên đạt yêu cầu mới được mời phỏng vấn.
Hồ sơ không hoàn lại.