Việc làm Đà Lạt – Lâm Đồng xin chào quý Cô Chú Anh Chị! Dưới đây là bản mô tả công việc cho vị trí nhân viên tại một công ty du lịch uy tín ở Đà Lạt, tập trung vào kinh nghiệm và quyền lợi:
Phòng tuyển dụng – Nhân lực IT – Tuyển Dụng:
Nhân Viên Điều Hành Tour (Kinh nghiệm trên 1 năm)
Giới Thiệu về Phòng tuyển dụng – Nhân lực IT:
Phòng tuyển dụng – Nhân lực IT tự hào là một trong những công ty du lịch hàng đầu tại Đà Lạt, chuyên cung cấp các tour du lịch độc đáo, chất lượng cao và trải nghiệm đáng nhớ cho du khách trong và ngoài nước. Với đội ngũ nhân viên năng động, nhiệt huyết và giàu kinh nghiệm, chúng tôi cam kết mang đến dịch vụ tốt nhất, góp phần quảng bá vẻ đẹp của Đà Lạt đến với mọi người.
Mô Tả Công Việc:
Điều hành và quản lý tour:
Lên kế hoạch chi tiết cho các tour du lịch, bao gồm lịch trình, địa điểm tham quan, phương tiện di chuyển, ăn uống, và các hoạt động vui chơi giải trí.
Điều phối và giám sát quá trình thực hiện tour, đảm bảo mọi hoạt động diễn ra suôn sẻ và đúng theo kế hoạch.
Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình tour diễn ra một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Đảm bảo chất lượng dịch vụ tour, đáp ứng và vượt sự mong đợi của khách hàng.
Liên hệ và làm việc với đối tác:
Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với các đối tác cung cấp dịch vụ du lịch như khách sạn, nhà hàng, vận chuyển, hướng dẫn viên,…
Đàm phán giá cả và các điều khoản hợp đồng với đối tác để đảm bảo lợi ích cho công ty và khách hàng.
Đánh giá và lựa chọn các đối tác uy tín, chất lượng.
Chăm sóc khách hàng:
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng trước, trong và sau khi tour diễn ra.
Thu thập phản hồi của khách hàng về chất lượng dịch vụ và đề xuất các giải pháp cải thiện.
Xây dựng mối quan hệ thân thiết với khách hàng, tạo dựng lòng trung thành.
Các công việc khác:
Nghiên cứu và cập nhật thông tin về các điểm đến du lịch mới, các xu hướng du lịch.
Hỗ trợ bộ phận marketing trong việc xây dựng các chương trình khuyến mãi, quảng bá tour du lịch.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
Yêu Cầu Ứng Viên:
Kinh nghiệm:
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương (Nhân viên điều hành tour, Điều hành du lịch) tại các công ty du lịch.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm điều hành tour tại Đà Lạt hoặc các tỉnh lân cận.
Kiến thức:
Hiểu biết sâu sắc về ngành du lịch, các loại hình du lịch, và các dịch vụ du lịch.
Am hiểu về các điểm đến du lịch tại Đà Lạt và các tỉnh lân cận.
Nắm vững quy trình điều hành tour, các thủ tục liên quan đến du lịch.
Kỹ năng:
Kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng thuyết phục và đàm phán.
Kỹ năng giải quyết vấn đề nhanh chóng và hiệu quả.
Kỹ năng làm việc nhóm, khả năng phối hợp với các bộ phận khác.
Kỹ năng quản lý thời gian và tổ chức công việc tốt.
Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng (Word, Excel, PowerPoint).
Khả năng sử dụng tiếng Anh là một lợi thế.
Thái độ:
Nhiệt tình, năng động, trung thực, và có trách nhiệm cao trong công việc.
Chịu được áp lực công việc cao.
Yêu thích du lịch và mong muốn mang đến những trải nghiệm tốt đẹp cho khách hàng.
Quyền Lợi Được Hưởng:
Mức lương:
Cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm ( [Mức lương cụ thể] ).
Thưởng theo hiệu quả công việc, thưởng các dịp lễ, Tết.
Xét tăng lương định kỳ.
Chế độ đãi ngộ:
Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Chế độ nghỉ phép năm, nghỉ lễ, Tết theo quy định.
Cơ hội tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, thân thiện.
Cơ hội thăng tiến trong công việc.
Tham gia các hoạt động team building, du lịch hàng năm do công ty tổ chức.
Các phúc lợi khác: [Liệt kê các phúc lợi cụ thể khác của công ty, ví dụ: hỗ trợ ăn trưa, đi lại, chỗ ở (nếu có),…]
Cơ hội phát triển:
Được làm việc trong một công ty du lịch uy tín, có thương hiệu trên thị trường.
Được học hỏi và phát triển các kỹ năng chuyên môn.
Được tham gia vào các dự án du lịch lớn, có cơ hội khẳng định bản thân.
Cách Thức Ứng Tuyển:
Ứng viên quan tâm vui lòng gửi hồ sơ (CV, đơn xin việc, các bằng cấp liên quan) về địa chỉ email: [Địa chỉ email] hoặc nộp trực tiếp tại văn phòng công ty: [Địa chỉ văn phòng].
Hạn nộp hồ sơ:
[Ngày/Tháng/Năm]
Thông tin liên hệ:
[Số điện thoại liên hệ]
Chúng tôi rất mong nhận được hồ sơ của bạn!
Lưu ý:
Hãy điều chỉnh các thông tin trong dấu ngoặc vuông ([…]) cho phù hợp với thông tin thực tế của công ty bạn.
Bạn có thể thêm các yêu cầu hoặc quyền lợi khác tùy theo đặc thù của công ty.
Đảm bảo rằng mô tả công việc rõ ràng, chi tiết và hấp dẫn để thu hút được ứng viên tiềm năng.
Kiểm tra kỹ lỗi chính tả và ngữ pháp trước khi đăng tải.
Chúc bạn tuyển dụng thành công!