Việc làm Đà Lạt – Lâm Đồng xin chào quý Cô Chú Anh Chị! Dưới đây là bản mô tả công việc cho vị trí liên quan đến du lịch Đà Lạt 2 ngày 2 đêm, tập trung vào kinh nghiệm và quyền lợi:
[Tên Công Ty/Đơn Vị]
TUYỂN DỤNG: CHUYÊN VIÊN TƯ VẤN & XÂY DỰNG TOUR DU LỊCH ĐÀ LẠT (2N2Đ)
Mô tả công việc:
Tư vấn và xây dựng tour:
Tiếp nhận yêu cầu của khách hàng về tour du lịch Đà Lạt 2 ngày 2 đêm (2N2Đ).
Tư vấn chi tiết về các điểm tham quan, hoạt động vui chơi giải trí, ẩm thực đặc sắc tại Đà Lạt phù hợp với sở thích và ngân sách của khách hàng.
Xây dựng các gói tour 2N2Đ Đà Lạt đa dạng, sáng tạo, đáp ứng nhu cầu khác nhau của khách hàng (ví dụ: tour cặp đôi, tour gia đình, tour nhóm bạn, tour khám phá, tour nghỉ dưỡng,…).
Thiết kế lịch trình chi tiết cho từng tour, bao gồm thời gian, địa điểm, phương tiện di chuyển, các hoạt động và chi phí dự kiến.
Điều hành và quản lý tour:
Phối hợp với các bộ phận liên quan (nhà xe, khách sạn, nhà hàng, hướng dẫn viên…) để đảm bảo chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng trong suốt chuyến đi.
Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình điều hành tour một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Thu thập phản hồi của khách hàng sau tour để cải thiện chất lượng dịch vụ.
Nghiên cứu và phát triển sản phẩm:
Nghiên cứu thị trường, nắm bắt xu hướng du lịch Đà Lạt mới nhất để phát triển các sản phẩm tour độc đáo và hấp dẫn.
Tìm kiếm và xây dựng mối quan hệ với các đối tác cung cấp dịch vụ du lịch tại Đà Lạt.
Đề xuất các chương trình khuyến mãi, ưu đãi hấp dẫn để thu hút khách hàng.
Bán hàng và chăm sóc khách hàng:
Chủ động tìm kiếm khách hàng tiềm năng thông qua các kênh online và offline.
Thuyết phục khách hàng lựa chọn các gói tour do công ty cung cấp.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng.
Giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng trước, trong và sau chuyến đi.
Các công việc khác:
Thực hiện các báo cáo định kỳ theo yêu cầu của cấp trên.
Tham gia các hoạt động marketing, quảng bá sản phẩm của công ty.
Hỗ trợ các đồng nghiệp trong bộ phận khi cần thiết.
Yêu cầu ứng viên:
Kinh nghiệm:
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương (chuyên viên tư vấn tour, điều hành tour, nhân viên kinh doanh du lịch…). Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc với các sản phẩm du lịch Đà Lạt.
Kiến thức:
Hiểu biết sâu sắc về du lịch Đà Lạt (các điểm tham quan, hoạt động, ẩm thực, văn hóa…).
Có kiến thức về quy trình xây dựng và điều hành tour du lịch.
Nắm vững các kỹ năng bán hàng, tư vấn và chăm sóc khách hàng.
Kỹ năng:
Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình tốt.
Kỹ năng giải quyết vấn đề nhanh chóng và hiệu quả.
Kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng (Word, Excel, PowerPoint…).
Khả năng sử dụng tiếng Anh (hoặc ngoại ngữ khác) là một lợi thế.
Thái độ:
Nhiệt tình, năng động, sáng tạo, có trách nhiệm cao trong công việc.
Yêu thích du lịch, đặc biệt là du lịch Đà Lạt.
Có khả năng chịu áp lực công việc cao.
Trung thực, cẩn thận, tỉ mỉ.
Quyền lợi được hưởng:
Mức lương:
Thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm (bao gồm lương cơ bản + hoa hồng + thưởng).
Thưởng:
Thưởng theo hiệu quả công việc, thưởng lễ tết, thưởng cuối năm.
Phụ cấp:
Ăn trưa, đi lại, điện thoại… (tùy theo quy định của công ty).
Bảo hiểm:
Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của pháp luật.
Bảo hiểm tai nạn, bảo hiểm sức khỏe (tùy theo chính sách của công ty).
Đào tạo:
Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ.
Cơ hội phát triển nghề nghiệp trong lĩnh vực du lịch.
Du lịch:
Tham gia các chuyến du lịch, team building do công ty tổ chức.
Ưu đãi khi sử dụng các dịch vụ du lịch của công ty.
Môi trường làm việc:
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, thân thiện.
Được làm việc với đội ngũ nhân viên trẻ trung, nhiệt huyết.
Cơ hội được thể hiện khả năng và đóng góp ý kiến.
Các quyền lợi khác:
Theo quy định của công ty và pháp luật lao động.
Hồ sơ ứng tuyển:
Sơ yếu lý lịch (có ảnh).
CV (Curriculum Vitae) nêu rõ kinh nghiệm làm việc.
Bản sao các bằng cấp, chứng chỉ liên quan.
Đơn xin việc (nếu có).
Thông tin liên hệ:
[Tên người liên hệ]
[Số điện thoại]
[Email]
[Địa chỉ công ty]
Lưu ý:
Hạn nộp hồ sơ: [Ngày/Tháng/Năm]
Ưu tiên ứng viên nộp hồ sơ sớm.
Chỉ liên hệ với các ứng viên đạt yêu cầu.