Việc làm Đà Lạt – Lâm Đồng xin chào quý Cô Chú Anh Chị! Để giúp bạn tuyển dụng được nhân viên phù hợp cho công việc liên quan đến du lịch Đà Lạt cho 2 người, tôi xin soạn thảo bản mô tả công việc, yêu cầu ứng viên và quyền lợi được hưởng như sau:
TIÊU ĐỀ TUYỂN DỤNG:
NHÂN VIÊN TƯ VẤN VÀ ĐIỀU HÀNH TOUR DU LỊCH ĐÀ LẠT (CHUYÊN TOUR 2 NGƯỜI)
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
Tư vấn và xây dựng tour:
Tiếp nhận yêu cầu của khách hàng về tour du lịch Đà Lạt dành cho 2 người (ví dụ: sở thích, ngân sách, thời gian).
Tư vấn, thiết kế và xây dựng các gói tour phù hợp, sáng tạo, đáp ứng nhu cầu của từng khách hàng.
Đề xuất các điểm đến độc đáo, trải nghiệm mới lạ, phù hợp với thị hiếu của khách du lịch cặp đôi.
Lên kế hoạch chi tiết cho tour (lịch trình, phương tiện di chuyển, chỗ ở, ăn uống, hoạt động vui chơi giải trí).
Điều hành tour:
Điều phối và đặt dịch vụ (khách sạn, vé máy bay/xe, nhà hàng, vé tham quan, hướng dẫn viên…).
Đảm bảo chất lượng dịch vụ trong suốt quá trình tour diễn ra.
Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình tour một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Liên hệ và làm việc với các đối tác cung cấp dịch vụ du lịch tại Đà Lạt.
Chăm sóc khách hàng:
Hỗ trợ khách hàng trước, trong và sau chuyến đi.
Thu thập phản hồi của khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ.
Xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng để tạo dựng lòng trung thành.
Marketing và bán hàng:
Tham gia vào các hoạt động quảng bá, giới thiệu sản phẩm tour du lịch.
Tìm kiếm và phát triển thị trường khách hàng tiềm năng.
Thực hiện các chương trình khuyến mãi, ưu đãi để tăng doanh số.
Báo cáo và thống kê:
Lập báo cáo định kỳ về tình hình kinh doanh, hiệu quả của các tour du lịch.
Thống kê dữ liệu khách hàng, phân tích xu hướng thị trường.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN:
Kinh nghiệm:
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương (tư vấn viên du lịch, điều hành tour…).
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc với các tour du lịch Đà Lạt, đặc biệt là tour dành cho cặp đôi.
Kiến thức:
Hiểu biết sâu sắc về các điểm du lịch, dịch vụ du lịch tại Đà Lạt.
Có kiến thức về quy trình điều hành tour, quản lý chất lượng dịch vụ.
Am hiểu về thị trường du lịch, xu hướng du lịch hiện nay.
Kỹ năng:
Kỹ năng giao tiếp, tư vấn, thuyết phục khách hàng tốt.
Kỹ năng giải quyết vấn đề, xử lý tình huống linh hoạt.
Kỹ năng làm việc nhóm, làm việc độc lập.
Kỹ năng sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng (Word, Excel, PowerPoint).
Khả năng sử dụng tiếng Anh giao tiếp là một lợi thế.
Phẩm chất:
Nhiệt tình, năng động, trung thực, có trách nhiệm với công việc.
Yêu thích du lịch, có tinh thần học hỏi và sáng tạo.
Có khả năng chịu áp lực cao trong công việc.
Có khả năng làm việc ngoài giờ khi cần thiết.
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG:
Mức lương:
(Ghi rõ mức lương cụ thể, có thể thỏa thuận theo năng lực)
Lương cơ bản: … VNĐ/tháng
Hoa hồng theo doanh số: … %
Thưởng theo hiệu quả công việc.
Phụ cấp:
Phụ cấp ăn trưa.
Phụ cấp xăng xe, điện thoại.
Chế độ:
Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Nghỉ lễ, Tết theo quy định của nhà nước.
Nghỉ phép năm.
Đào tạo và phát triển:
Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ.
Cơ hội phát triển nghề nghiệp trong lĩnh vực du lịch.
Môi trường làm việc:
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, thân thiện.
Đồng nghiệp hòa đồng, sẵn sàng hỗ trợ lẫn nhau.
Cơ hội được đi du lịch, trải nghiệm các dịch vụ du lịch.
Các quyền lợi khác:
Thưởng các ngày lễ, Tết.
Tham gia các hoạt động team building, du lịch hàng năm.
Các chế độ phúc lợi khác theo quy định của công ty.
HÌNH THỨC ỨNG TUYỂN:
Ứng viên quan tâm vui lòng gửi hồ sơ (CV, đơn xin việc, các bằng cấp liên quan) về địa chỉ email: [địa chỉ email của bạn]
Hoặc nộp trực tiếp tại: [địa chỉ công ty của bạn]
Liên hệ: [số điện thoại của bạn]
LƯU Ý:
Tiêu đề email ghi rõ: ỨNG TUYỂN VỊ TRÍ NHÂN VIÊN TƯ VẤN TOUR ĐÀ LẠT
Hạn nộp hồ sơ: [ngày/tháng/năm]
Chúc bạn tuyển dụng được nhân viên phù hợp! Nếu bạn muốn điều chỉnh hoặc bổ sung thêm thông tin gì, hãy cho tôi biết nhé.