Việc làm Đà Lạt – Lâm Đồng xin chào quý Cô Chú Anh Chị! Dưới đây là bản mô tả công việc (Job Description) chi tiết cho vị trí liên quan đến du lịch Đà Lạt bằng tàu hỏa, tập trung vào kinh nghiệm và quyền lợi:
Mô tả công việc
Vị trí:
Chuyên viên/Nhân viên Kinh doanh Du lịch Tàu hỏa Đà Lạt
Bộ phận:
Kinh doanh / Điều hành Tour
Địa điểm làm việc:
[Địa điểm cụ thể, ví dụ: TP. Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Lạt (nếu có)]
Mô tả công việc:
Nghiên cứu và phát triển sản phẩm:
Nghiên cứu thị trường, xu hướng du lịch tàu hỏa, đặc biệt là tuyến Đà Lạt.
Phát triển các gói sản phẩm du lịch tàu hỏa độc đáo, hấp dẫn, phù hợp với nhiều đối tượng khách hàng (khách lẻ, khách đoàn, gia đình, cặp đôi…).
Xây dựng chương trình tour chi tiết, bao gồm lịch trình, điểm tham quan, dịch vụ đi kèm (ăn uống, lưu trú, vận chuyển…), và giá cả cạnh tranh.
Kinh doanh và bán hàng:
Chủ động tìm kiếm khách hàng tiềm năng thông qua các kênh online (mạng xã hội, website, OTA…) và offline (hội chợ du lịch, sự kiện…).
Tư vấn, giới thiệu sản phẩm du lịch tàu hỏa cho khách hàng, giải đáp thắc mắc và thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng, đối tác (khách sạn, nhà hàng, điểm tham quan…).
Thực hiện các hoạt động bán hàng, chốt đơn, và theo dõi quá trình thực hiện tour.
Điều hành tour (tùy theo năng lực và yêu cầu):
Phối hợp với các bộ phận liên quan (điều hành, hướng dẫn viên…) để đảm bảo tour diễn ra suôn sẻ, đúng lịch trình và chất lượng.
Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình tour (nếu có).
Thu thập phản hồi của khách hàng sau tour để cải thiện chất lượng dịch vụ.
Báo cáo và đánh giá:
Lập báo cáo định kỳ về tình hình kinh doanh, hiệu quả các chiến dịch marketing, và phản hồi của khách hàng.
Đánh giá hiệu quả sản phẩm, đề xuất cải tiến để tăng doanh số.
Theo dõi và phân tích đối thủ cạnh tranh.
Yêu cầu ứng viên:
Kinh nghiệm:
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương (kinh doanh du lịch, điều hành tour…).
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm về du lịch tàu hỏa hoặc các sản phẩm du lịch liên quan đến Đà Lạt.
Kiến thức:
Hiểu biết về thị trường du lịch Việt Nam, đặc biệt là Đà Lạt.
Kiến thức về quy trình điều hành tour, các dịch vụ du lịch (khách sạn, nhà hàng, vận chuyển…).
Nắm vững các kỹ năng bán hàng, chăm sóc khách hàng.
Kỹ năng:
Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình, đàm phán tốt.
Kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả.
Kỹ năng giải quyết vấn đề linh hoạt, nhanh chóng.
Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng (Word, Excel, PowerPoint…) và các công cụ online (email, mạng xã hội…).
Thái độ:
Nhiệt tình, năng động, sáng tạo, có trách nhiệm cao trong công việc.
Có tinh thần cầu tiến, ham học hỏi, chịu được áp lực công việc.
Yêu thích du lịch, đặc biệt là du lịch bằng tàu hỏa.
Yêu cầu khác:
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Du lịch, Quản trị Kinh doanh, Marketing hoặc các ngành liên quan.
Có khả năng giao tiếp tiếng Anh là một lợi thế.
Quyền lợi được hưởng:
Lương:
[Mức lương cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực] + Thưởng doanh số hấp dẫn.
Phụ cấp:
[Phụ cấp ăn trưa, đi lại, điện thoại…] (nếu có).
Bảo hiểm:
Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của pháp luật.
Bảo hiểm tai nạn 24/24.
Đào tạo:
Tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ, kỹ năng mềm.
Cơ hội phát triển nghề nghiệp trong lĩnh vực du lịch.
Du lịch:
Tham gia các chuyến khảo sát sản phẩm (Familiarization Trip) để trải nghiệm và hiểu rõ hơn về các điểm đến.
Chế độ ưu đãi khi sử dụng các dịch vụ du lịch của công ty.
Ngày nghỉ:
Nghỉ phép năm theo quy định của pháp luật.
Nghỉ lễ, Tết theo quy định của nhà nước.
Môi trường làm việc:
Môi trường làm việc năng động, trẻ trung, chuyên nghiệp.
Đồng nghiệp thân thiện, hòa đồng, sẵn sàng hỗ trợ.
Cơ hội đóng góp ý kiến, phát huy sáng tạo.
Thưởng:
Thưởng Lễ, Tết, lương tháng 13.
Thưởng theo hiệu quả công việc, thưởng sáng kiến.
Các quyền lợi khác:
[Các quyền lợi khác do công ty quy định, ví dụ: khám sức khỏe định kỳ, teambuilding, sinh nhật…]
Cách thức ứng tuyển:
Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV và Cover Letter về địa chỉ email: [Địa chỉ email]
Hoặc nộp hồ sơ trực tiếp tại: [Địa chỉ công ty]
Hạn nộp hồ sơ: [Ngày/Tháng/Năm]
Lưu ý:
Ứng viên vui lòng ghi rõ vị trí ứng tuyển “Chuyên viên/Nhân viên Kinh doanh Du lịch Tàu hỏa Đà Lạt” trên tiêu đề email hoặc bìa hồ sơ.
Chỉ những ứng viên phù hợp sẽ được liên hệ phỏng vấn.