Việc làm Đà Lạt – Lâm Đồng xin chào quý Cô Chú Anh Chị! Dưới đây là mô tả công việc cho vị trí “Nhân viên Tư vấn/Bán vé xe giường nằm tuyến Đà Lạt”, tập trung vào kinh nghiệm, trách nhiệm và quyền lợi:
TIÊU ĐỀ CÔNG VIỆC:
Nhân viên Tư vấn/Bán vé xe giường nằm tuyến Đà Lạt
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
Chúng tôi đang tìm kiếm một nhân viên năng động, nhiệt tình và có kinh nghiệm để gia nhập đội ngũ bán vé xe giường nằm chất lượng cao, chuyên tuyến Đà Lạt. Bạn sẽ là cầu nối quan trọng giữa công ty và khách hàng, đảm bảo trải nghiệm đặt vé và di chuyển tốt nhất cho hành khách.
TRÁCH NHIỆM CHÍNH:
Tư vấn và Bán vé:
Tiếp nhận yêu cầu đặt vé trực tiếp, qua điện thoại, email và các kênh trực tuyến khác (Facebook, Zalo…).
Tư vấn thông tin chi tiết về lịch trình, giá vé, loại xe, điểm đón/trả khách, chính sách hủy/đổi vé.
Thực hiện bán vé và các thủ tục thanh toán chính xác, nhanh chóng.
Chăm sóc và giải đáp thắc mắc của khách hàng trước, trong và sau chuyến đi.
Chăm sóc khách hàng:
Xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng, tạo ấn tượng về dịch vụ chuyên nghiệp.
Giải quyết các khiếu nại, phản hồi của khách hàng một cách lịch sự và hiệu quả.
Thu thập thông tin phản hồi từ khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ.
Công việc hành chính và báo cáo:
Quản lý và theo dõi số lượng vé bán ra, doanh thu hàng ngày.
Lập báo cáo định kỳ về tình hình kinh doanh, phân tích xu hướng thị trường.
Phối hợp với các bộ phận khác (điều hành xe, marketing…) để đảm bảo hoạt động trơn tru.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN:
Kinh nghiệm:
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương (bán vé, tư vấn dịch vụ khách hàng, lễ tân…). Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành vận tải hành khách.
Kỹ năng:
Giao tiếp xuất sắc, giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
Kỹ năng bán hàng, thuyết phục và xử lý tình huống tốt.
Sử dụng thành thạo máy tính văn phòng và các phần mềm quản lý bán vé.
Khả năng làm việc độc lập và theo nhóm.
Nhanh nhẹn, trung thực, chịu được áp lực công việc.
Thái độ:
Nhiệt tình, thân thiện, hòa đồng.
Có trách nhiệm cao trong công việc.
Sẵn sàng học hỏi và phát triển.
Ưu tiên:
Ứng viên có hiểu biết về tuyến đường Đà Lạt và các địa điểm du lịch.
Khả năng giao tiếp tiếng Anh (hoặc ngoại ngữ khác) là một lợi thế.
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG:
Lương và thưởng:
Mức lương cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
Thưởng theo doanh số, thưởng lễ tết, thưởng hiệu quả công việc.
Chế độ đãi ngộ:
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Được hưởng các chế độ phúc lợi của công ty (du lịch, nghỉ mát, sinh nhật…).
Được đào tạo nâng cao nghiệp vụ và kỹ năng.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, có cơ hội thăng tiến.
Khác:
Được hưởng ưu đãi khi sử dụng dịch vụ của công ty.
Thời gian làm việc linh hoạt (theo ca).
Địa điểm làm việc: [Địa điểm cụ thể]
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN:
Gửi hồ sơ (CV, đơn xin việc) về địa chỉ email: [Địa chỉ email]
Hoặc nộp trực tiếp tại: [Địa chỉ văn phòng]
Điện thoại liên hệ: [Số điện thoại]
LƯU Ý:
Chỉ những ứng viên đạt yêu cầu mới được liên hệ phỏng vấn.
Hồ sơ không hoàn lại.