Việc làm Đà Lạt – Lâm Đồng xin chào quý Cô Chú Anh Chị! Dưới đây là bản mô tả công việc cho vị trí liên quan đến du lịch Đà Lạt tháng 7/2024, kèm theo yêu cầu và quyền lợi, tập trung vào kinh nghiệm trên 1 năm:
Phòng tuyển dụng – Nhân lực IT Tuyển Dụng: Chuyên Viên Tư Vấn Du Lịch Đà Lạt (Tháng 7/2024)
Mô tả công việc:
Tư vấn và xây dựng:
Tiếp nhận yêu cầu, tư vấn và xây dựng các tour du lịch Đà Lạt theo mùa (đặc biệt tháng 7/2024) phù hợp với nhu cầu, ngân sách và sở thích của khách hàng (khách lẻ, khách đoàn, khách gia đình…).
Thiết kế lịch trình chi tiết, bao gồm: lựa chọn điểm đến, hoạt động tham quan, vui chơi giải trí, ăn uống, lưu trú, phương tiện di chuyển tối ưu.
Đề xuất các sản phẩm du lịch độc đáo, mới lạ, trải nghiệm địa phương đặc sắc tại Đà Lạt (ví dụ: tour khám phá vườn dâu, trải nghiệm làm nông dân, homestay văn hóa…).
Bán hàng và chăm sóc khách hàng:
Giới thiệu, thuyết phục khách hàng lựa chọn các gói dịch vụ du lịch của công ty.
Giải đáp thắc mắc, xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình tư vấn và trước, trong, sau chuyến đi.
Xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng, tạo dựng lòng tin và khuyến khích khách hàng quay lại.
Chăm sóc khách hàng sau tour, thu thập phản hồi để cải thiện chất lượng dịch vụ.
Nghiên cứu và phát triển sản phẩm:
Nghiên cứu thị trường du lịch Đà Lạt, đặc biệt trong tháng 7 (mùa hè, mùa mưa), nắm bắt xu hướng và nhu cầu của khách hàng.
Cập nhật thông tin về các điểm đến, dịch vụ du lịch mới, các chương trình khuyến mãi, sự kiện đặc biệt tại Đà Lạt.
Đề xuất các ý tưởng mới để phát triển sản phẩm du lịch độc đáo, hấp dẫn, cạnh tranh.
Phối hợp và thực hiện:
Phối hợp với các bộ phận liên quan (điều hành tour, marketing, kế toán…) để đảm bảo chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.
Yêu cầu ứng viên:
Kinh nghiệm:
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương (nhân viên tư vấn du lịch, điều hành tour, sales du lịch…).
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm về du lịch Đà Lạt hoặc các tỉnh Tây Nguyên.
Kiến thức:
Hiểu biết sâu sắc về du lịch Đà Lạt: các điểm đến, hoạt động, dịch vụ, ẩm thực, văn hóa…
Có kiến thức về quy trình bán hàng, chăm sóc khách hàng trong lĩnh vực du lịch.
Có kiến thức về marketing du lịch là một lợi thế.
Kỹ năng:
Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, đàm phán tốt.
Kỹ năng tư vấn, giải quyết vấn đề hiệu quả.
Kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Kỹ năng sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng (Word, Excel, PowerPoint…) và các công cụ hỗ trợ bán hàng trực tuyến.
Khả năng ngoại ngữ (tiếng Anh) là một lợi thế.
Thái độ:
Nhiệt tình, năng động, sáng tạo, có trách nhiệm cao trong công việc.
Yêu thích du lịch, đam mê khám phá và chia sẻ.
Có khả năng chịu được áp lực công việc cao.
Quyền lợi được hưởng:
Lương:
Lương cơ bản cạnh tranh, phù hợp với năng lực và kinh nghiệm (thỏa thuận khi phỏng vấn).
Hoa hồng hấp dẫn theo doanh số bán hàng.
Thưởng theo hiệu quả công việc, thưởng lễ tết, thưởng cuối năm.
Phúc lợi:
Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Được hưởng các chế độ phúc lợi khác của công ty: du lịch hàng năm, team building, sinh nhật, hiếu hỉ…
Được đào tạo nâng cao kiến thức, kỹ năng chuyên môn.
Có cơ hội thăng tiến trong công việc.
Môi trường làm việc:
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, thân thiện.
Được làm việc với đội ngũ nhân viên trẻ trung, nhiệt huyết.
Được thỏa sức sáng tạo và phát triển bản thân.
Được trải nghiệm các sản phẩm du lịch của công ty.
Cách thức ứng tuyển:
Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV và thư xin việc về địa chỉ email: [Địa chỉ email]
Hoặc nộp hồ sơ trực tiếp tại: [Địa chỉ công ty]
Hạn nộp hồ sơ: [Ngày/Tháng/Năm]
Lưu ý:
Ưu tiên ứng viên nộp hồ sơ sớm.
Chỉ những ứng viên đạt yêu cầu mới được mời phỏng vấn.