Việc làm Đà Lạt – Lâm Đồng xin chào quý Cô Chú Anh Chị! Dưới đây là bản mô tả công việc cho vị trí liên quan đến du lịch Đà Lạt từ Nha Trang, tập trung vào việc tổ chức tour, điều hành và đảm bảo trải nghiệm khách hàng:
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Vị trí:
Nhân viên Điều hành Tour/Chuyên viên Phát triển Sản phẩm Du lịch Đà Lạt (từ Nha Trang)
Địa điểm làm việc:
[Tên công ty/Đại lý du lịch] – Nha Trang
Mô tả công việc:
Xây dựng và phát triển sản phẩm:
Nghiên cứu thị trường, xu hướng du lịch Đà Lạt để xây dựng các tour du lịch mới, hấp dẫn, phù hợp với thị hiếu khách hàng (đặc biệt là khách từ Nha Trang).
Phát triển các gói tour trọn gói, tour tự chọn, tour theo chủ đề (ví dụ: tour khám phá ẩm thực, tour trekking, tour nghỉ dưỡng…) từ Nha Trang đi Đà Lạt.
Xây dựng mối quan hệ với các đối tác cung cấp dịch vụ tại Đà Lạt (khách sạn, nhà hàng, điểm tham quan, vận chuyển…) để đảm bảo chất lượng dịch vụ và giá cả cạnh tranh.
Điều hành và quản lý tour:
Tiếp nhận yêu cầu đặt tour từ khách hàng, tư vấn và hỗ trợ khách hàng lựa chọn tour phù hợp.
Lên kế hoạch chi tiết cho các tour du lịch (lịch trình, phương tiện di chuyển, đặt phòng, đặt vé tham quan, chuẩn bị vật tư…).
Điều phối và giám sát quá trình thực hiện tour, đảm bảo tour diễn ra suôn sẻ, đúng lịch trình và đạt chất lượng.
Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình tour diễn ra (nếu có).
Đánh giá chất lượng tour sau khi kết thúc, thu thập phản hồi từ khách hàng để cải thiện sản phẩm và dịch vụ.
Marketing và bán hàng:
Phối hợp với bộ phận marketing để quảng bá các sản phẩm tour du lịch Đà Lạt.
Tham gia các hoạt động bán hàng, tư vấn và thuyết phục khách hàng mua tour.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng.
Các công việc khác:
Thực hiện các báo cáo định kỳ theo yêu cầu của cấp trên.
Tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Kinh nghiệm:
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương (điều hành tour, phát triển sản phẩm du lịch, sales tour…).
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực du lịch nội địa, đặc biệt là các tour đi Đà Lạt.
Kiến thức:
Hiểu biết sâu sắc về thị trường du lịch Đà Lạt, các điểm đến hấp dẫn, các sản phẩm du lịch đặc trưng.
Nắm vững quy trình điều hành tour, các nghiệp vụ liên quan đến du lịch.
Có kiến thức về marketing và bán hàng trong lĩnh vực du lịch là một lợi thế.
Kỹ năng:
Kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng thuyết phục và đàm phán.
Kỹ năng giải quyết vấn đề, xử lý tình huống linh hoạt.
Kỹ năng làm việc nhóm, làm việc độc lập.
Kỹ năng tổ chức, quản lý thời gian.
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint…).
Khả năng sử dụng tiếng Anh (hoặc ngoại ngữ khác) là một lợi thế.
Phẩm chất:
Nhiệt tình, năng động, sáng tạo.
Trung thực, trách nhiệm, chịu được áp lực công việc.
Yêu thích du lịch, có tinh thần học hỏi và không ngừng nâng cao kiến thức.
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
Mức lương:
[Thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm] + Thưởng theo doanh số/kết quả công việc.
Phụ cấp:
Ăn trưa, xăng xe, điện thoại (tùy theo chính sách công ty).
Chế độ:
Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà nước.
Nghỉ phép năm theo quy định.
Tham gia các hoạt động team building, du lịch hàng năm của công ty.
Cơ hội:
Được làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, có cơ hội phát triển bản thân.
Được đào tạo nâng cao nghiệp vụ.
Cơ hội thăng tiến trong công việc.
Khác:
[Các quyền lợi khác, ví dụ: chính sách ưu đãi khi mua tour của công ty…]
HÌNH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV và thư xin việc đến địa chỉ email: [Địa chỉ email của công ty]
Hoặc nộp hồ sơ trực tiếp tại: [Địa chỉ văn phòng công ty]
Hạn nộp hồ sơ: [Ngày/tháng/năm]
Lưu ý:
Bạn nên điều chỉnh các thông tin (ví dụ: mức lương, phụ cấp, quyền lợi, địa chỉ liên hệ…) sao cho phù hợp với chính sách và điều kiện thực tế của công ty bạn.
Có thể thêm các yêu cầu hoặc quyền lợi khác tùy thuộc vào đặc thù của công ty và vị trí công việc.
Nên sử dụng ngôn ngữ rõ ràng, mạch lạc, dễ hiểu.
Chúc bạn tuyển dụng thành công!