Việc làm Đà Lạt – Lâm Đồng xin chào quý Cô Chú Anh Chị! Dưới đây là mô tả công việc cho vị trí “Nhân viên Điều hành Tour Du lịch Đà Lạt bằng Xe máy” với các yêu cầu và quyền lợi bạn mong muốn:
TIÊU ĐỀ CÔNG VIỆC:
Nhân viên Điều hành Tour Du lịch Đà Lạt bằng Xe máy
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
Lập kế hoạch và điều hành tour:
Xây dựng lịch trình chi tiết cho các tour du lịch khám phá Đà Lạt bằng xe máy, đảm bảo tính hấp dẫn, an toàn và phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
Điều phối và quản lý đội ngũ hướng dẫn viên/ cộng tác viên đảm bảo chất lượng dịch vụ.
Đặt dịch vụ (ăn uống, lưu trú, vé tham quan…) theo yêu cầu của tour.
Tư vấn và hỗ trợ khách hàng:
Tiếp nhận và xử lý yêu cầu đặt tour, giải đáp thắc mắc của khách hàng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.
Cung cấp thông tin chi tiết về các điểm đến, lịch trình, giá cả và các lưu ý quan trọng cho khách hàng trước khi tour khởi hành.
Hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình diễn ra tour, giải quyết các vấn đề phát sinh (nếu có).
Đảm bảo chất lượng tour:
Kiểm tra và đảm bảo xe máy luôn trong tình trạng hoạt động tốt và an toàn trước mỗi chuyến đi.
Theo dõi và đánh giá chất lượng dịch vụ của hướng dẫn viên và các đối tác cung cấp dịch vụ (nhà hàng, khách sạn…).
Thu thập phản hồi từ khách hàng sau mỗi tour để cải thiện chất lượng dịch vụ.
Công việc hành chính và báo cáo:
Quản lý hồ sơ khách hàng, hợp đồng và các giấy tờ liên quan đến tour.
Lập báo cáo định kỳ về số lượng khách hàng, doanh thu, chi phí và hiệu quả hoạt động của tour.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN:
Kinh nghiệm:
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương (điều hành tour, điều hành du lịch, điều phối viên du lịch…).
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực du lịch xe máy hoặc du lịch khám phá.
Kiến thức:
Am hiểu về địa điểm du lịch, văn hóa và ẩm thực Đà Lạt.
Có kiến thức về an toàn giao thông và kỹ năng xử lý tình huống khẩn cấp.
Kỹ năng:
Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và giải quyết vấn đề tốt.
Kỹ năng tổ chức, quản lý thời gian và làm việc nhóm hiệu quả.
Khả năng làm việc độc lập và chịu được áp lực cao.
Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng (Word, Excel…).
Yêu cầu khác:
Nhiệt tình, năng động, trung thực và có trách nhiệm cao trong công việc.
Có khả năng làm việc vào cuối tuần và ngày lễ (nếu cần).
Có bằng lái xe máy.
Ưu tiên:
Ứng viên có khả năng giao tiếp tiếng Anh hoặc tiếng Hoa.
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG:
Lương:
Lương cơ bản cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
Thưởng theo doanh số và hiệu quả công việc.
Phụ cấp (ăn trưa, xăng xe, điện thoại…).
Chế độ:
Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Nghỉ phép năm theo quy định.
Tham gia các hoạt động team building, du lịch hàng năm của công ty.
Cơ hội phát triển:
Được đào tạo nâng cao nghiệp vụ và kỹ năng chuyên môn.
Cơ hội thăng tiến lên các vị trí quản lý cao hơn.
Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp và thân thiện.
Được tiếp xúc và làm việc với nhiều khách hàng trong và ngoài nước.
Khác:
Được hưởng các ưu đãi khi sử dụng dịch vụ của công ty.
HÌNH THỨC ỨNG TUYỂN:
Ứng viên quan tâm vui lòng gửi hồ sơ (CV, sơ yếu lý lịch, bằng cấp liên quan) qua email: [Địa chỉ email của bạn]
Hoặc nộp trực tiếp tại: [Địa chỉ văn phòng của bạn]
Liên hệ: [Số điện thoại liên hệ]
LƯU Ý:
Chỉ những ứng viên phù hợp sẽ được mời phỏng vấn.
Hồ sơ không được hoàn lại.
Chúc bạn sớm tìm được ứng viên phù hợp!