Việc làm Đà Lạt – Lâm Đồng xin chào quý Cô Chú Anh Chị! Dưới đây là mô tả công việc cho vị trí Hướng dẫn viên du lịch Đà Lạt, bao gồm cả yêu cầu kinh nghiệm và quyền lợi:
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Vị trí:
Hướng dẫn viên du lịch Đà Lạt
Địa điểm làm việc:
Đà Lạt, Lâm Đồng
Mô tả công việc:
Hướng dẫn và điều hành tour:
Đón tiếp, giới thiệu và hướng dẫn khách du lịch tham quan các địa điểm du lịch nổi tiếng tại Đà Lạt và các vùng lân cận theo lịch trình đã định.
Đảm bảo an toàn và sự thoải mái cho khách hàng trong suốt hành trình.
Giải đáp thắc mắc, cung cấp thông tin chi tiết và hấp dẫn về lịch sử, văn hóa, địa lý của Đà Lạt và các điểm đến.
Xử lý các tình huống phát sinh một cách linh hoạt và chuyên nghiệp.
Quản lý và điều phối:
Phối hợp với bộ phận điều hành tour để chuẩn bị và thực hiện tour theo đúng kế hoạch.
Liên hệ và làm việc với các đối tác cung cấp dịch vụ (nhà hàng, khách sạn, điểm tham quan,…) để đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.
Quản lý chi phí và các vấn đề liên quan đến tài chính trong quá trình điều hành tour.
Chăm sóc khách hàng:
Xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng, tạo không khí vui vẻ và thân thiện trong suốt chuyến đi.
Thu thập phản hồi từ khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ.
Giải quyết các yêu cầu và phàn nàn của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Phát triển sản phẩm:
Đóng góp ý kiến để phát triển các tour du lịch mới, sáng tạo và hấp dẫn hơn.
Nghiên cứu và cập nhật thông tin về các điểm đến, dịch vụ du lịch mới tại Đà Lạt.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Kinh nghiệm:
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí Hướng dẫn viên du lịch hoặc các vị trí tương đương. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm hướng dẫn tour tại Đà Lạt.
Kiến thức:
Hiểu biết sâu rộng về lịch sử, văn hóa, địa lý, ẩm thực và các điểm du lịch nổi tiếng của Đà Lạt.
Có kiến thức về nghiệp vụ hướng dẫn du lịch, kỹ năng điều hành tour và xử lý tình huống.
Kỹ năng:
Kỹ năng giao tiếp tốt, tự tin, lưu loát và có khả năng thuyết trình trước đám đông.
Kỹ năng làm việc nhóm, làm việc độc lập và chịu được áp lực cao.
Kỹ năng giải quyết vấn đề, xử lý tình huống khẩn cấp.
Khả năng sử dụng ngoại ngữ (tiếng Anh hoặc tiếng Hoa) là một lợi thế.
Yêu cầu khác:
Ngoại hình ưa nhìn, tác phong chuyên nghiệp, nhanh nhẹn và nhiệt tình.
Có đam mê với du lịch và yêu thích Đà Lạt.
Sức khỏe tốt, có khả năng di chuyển nhiều.
Có giấy phép hành nghề hướng dẫn viên du lịch là một lợi thế.
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
Mức lương:
Lương cơ bản cạnh tranh, phù hợp với năng lực và kinh nghiệm.
Thưởng theo doanh số, thưởng theo hiệu quả công việc.
Phụ cấp ăn uống, đi lại, điện thoại.
Chế độ đãi ngộ:
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Được hưởng các chế độ phúc lợi khác của công ty: nghỉ phép, lễ tết, du lịch hàng năm,…
Được đào tạo và nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.
Cơ hội phát triển:
Cơ hội làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp và thân thiện.
Cơ hội phát triển bản thân và thăng tiến trong sự nghiệp.
Được tiếp xúc và làm việc với nhiều khách hàng đến từ khắp nơi trên thế giới.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng viên quan tâm vui lòng gửi hồ sơ (CV, đơn xin việc, bằng cấp liên quan) về địa chỉ email: [Địa chỉ email của công ty]
Hoặc nộp trực tiếp tại: [Địa chỉ của công ty]
Hạn nộp hồ sơ:
[Ngày/tháng/năm]
Lưu ý:
Chỉ những ứng viên đạt yêu cầu mới được liên hệ phỏng vấn.