Việc làm Đà Lạt – Lâm Đồng xin chào quý Cô Chú Anh Chị! Dưới đây là bản mô tả công việc chi tiết cho vị trí điều hành tour du lịch Đà Lạt 4 ngày 3 đêm tại Vietravel, tập trung vào kinh nghiệm, yêu cầu và quyền lợi:
VIETRAVEL TUYỂN DỤNG: NHÂN VIÊN ĐIỀU HÀNH TOUR DU LỊCH ĐÀ LẠT (4 NGÀY 3 ĐÊM)
Mô tả công việc:
Lập kế hoạch và điều hành tour:
Xây dựng và triển khai kế hoạch chi tiết cho các tour du lịch Đà Lạt 4 ngày 3 đêm, đảm bảo chất lượng và trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
Đặt dịch vụ: Khách sạn, nhà hàng, vé tham quan, vận chuyển… với các đối tác uy tín tại Đà Lạt. Đảm bảo giá cả cạnh tranh và chất lượng dịch vụ.
Điều phối và quản lý các nhà cung cấp dịch vụ (hướng dẫn viên, lái xe, khách sạn, nhà hàng…) để đảm bảo lịch trình tour diễn ra suôn sẻ.
Quản lý chất lượng tour:
Giám sát và kiểm tra chất lượng dịch vụ trong suốt quá trình tour diễn ra.
Giải quyết các vấn đề phát sinh, khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Thu thập phản hồi của khách hàng sau mỗi tour để cải thiện chất lượng dịch vụ.
Công việc hành chính và báo cáo:
Chuẩn bị các tài liệu liên quan đến tour (hợp đồng, chương trình tour, danh sách khách hàng…).
Theo dõi và quản lý chi phí tour, đảm bảo lợi nhuận theo kế hoạch.
Báo cáo định kỳ về tình hình hoạt động của tour cho cấp trên.
Nghiên cứu và phát triển sản phẩm:
Nghiên cứu thị trường, tìm kiếm các địa điểm, hoạt động mới lạ, hấp dẫn tại Đà Lạt để làm mới sản phẩm tour.
Đề xuất các chương trình khuyến mãi, ưu đãi để thu hút khách hàng.
Xây dựng mối quan hệ tốt với các đối tác tại Đà Lạt để có được những ưu đãi tốt nhất.
Yêu cầu ứng viên:
Kinh nghiệm:
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương (điều hành tour nội địa, ưu tiên có kinh nghiệm về tour Đà Lạt).
Am hiểu về thị trường du lịch Đà Lạt, các địa điểm tham quan, vui chơi giải trí, ẩm thực…
Kỹ năng:
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán tốt.
Kỹ năng giải quyết vấn đề nhanh chóng, hiệu quả.
Kỹ năng làm việc nhóm, chịu được áp lực cao.
Kỹ năng tổ chức, sắp xếp công việc khoa học.
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel…).
Yêu cầu khác:
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Du lịch, Quản trị Kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
Nhiệt tình, năng động, có trách nhiệm cao trong công việc.
Có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm.
Sẵn sàng đi công tác khi có yêu cầu.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại các công ty du lịch lớn.
Quyền lợi được hưởng:
Thu nhập:
Lương cơ bản cạnh tranh, hấp dẫn.
Thưởng theo doanh số, hiệu quả công việc.
Phụ cấp (ăn trưa, đi lại, điện thoại…).
Chế độ phúc lợi:
Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Chế độ nghỉ phép, lễ tết theo quy định.
Tham gia các hoạt động team building, du lịch hàng năm do công ty tổ chức.
Cơ hội phát triển:
Được đào tạo nâng cao kỹ năng chuyên môn.
Cơ hội thăng tiến lên các vị trí quản lý cao hơn.
Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, thân thiện.
Tiếp cận và làm việc với các đối tác lớn trong ngành du lịch.
Khác:
Được hưởng các chính sách ưu đãi dành cho nhân viên của Vietravel (giảm giá tour du lịch…).
Được trang bị đầy đủ các công cụ, phương tiện làm việc cần thiết.
Cách thức ứng tuyển:
Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV và Cover Letter đến địa chỉ email: [Địa chỉ email của Vietravel]
Hoặc nộp hồ sơ trực tiếp tại: [Địa chỉ văn phòng của Vietravel]
Hạn nộp hồ sơ: [Ngày hết hạn nộp hồ sơ]
Lưu ý:
Chỉ những ứng viên đáp ứng yêu cầu sẽ được liên hệ phỏng vấn.
Vui lòng ghi rõ vị trí ứng tuyển “Nhân viên Điều Hành Tour Đà Lạt” trên tiêu đề email hoặc bìa hồ sơ.