Việc làm Đà Lạt – Lâm Đồng xin chào quý Cô Chú Anh Chị! Dưới đây là bản mô tả công việc chi tiết cho vị trí nhân viên điều hành tour du lịch Đà Lạt, tập trung vào kinh nghiệm, yêu cầu và quyền lợi:
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Vị trí:
Nhân viên Điều hành Tour Du lịch Đà Lạt
Địa điểm làm việc:
[Tên công ty/địa chỉ văn phòng tại Đà Lạt]
Mô tả công việc:
Điều hành và quản lý tour:
Lên kế hoạch chi tiết cho các tour du lịch Đà Lạt, bao gồm lịch trình, điểm đến, hoạt động, dịch vụ (ăn uống, vận chuyển, lưu trú).
Điều phối và giám sát quá trình thực hiện tour, đảm bảo chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng.
Xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình tour diễn ra (thay đổi lịch trình, sự cố, yêu cầu đặc biệt của khách).
Phối hợp với hướng dẫn viên, lái xe, nhà cung cấp dịch vụ để đảm bảo tour diễn ra suôn sẻ.
Kiểm tra và đánh giá chất lượng dịch vụ của các đối tác (khách sạn, nhà hàng, điểm tham quan, vận chuyển).
Nghiên cứu và phát triển sản phẩm:
Nghiên cứu thị trường du lịch Đà Lạt, nắm bắt xu hướng và nhu cầu của khách hàng.
Đề xuất ý tưởng và xây dựng các sản phẩm tour mới, độc đáo và hấp dẫn.
Cập nhật thông tin về các điểm đến, dịch vụ mới tại Đà Lạt.
Quản lý thông tin và báo cáo:
Quản lý thông tin về khách hàng, tour, chi phí.
Lập báo cáo về hiệu quả hoạt động của tour, đánh giá chất lượng dịch vụ.
Cập nhật và duy trì hệ thống dữ liệu về các đối tác, dịch vụ.
Hỗ trợ các công việc khác:
Hỗ trợ bộ phận kinh doanh trong việc tư vấn và bán tour.
Tham gia các hoạt động quảng bá, marketing của công ty.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Kinh nghiệm:
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương (điều hành tour, điều hành du lịch, quản lý tour). Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm điều hành tour du lịch tại Đà Lạt.
Kiến thức:
Hiểu biết sâu sắc về du lịch Đà Lạt (điểm đến, dịch vụ, văn hóa).
Có kiến thức về quy trình điều hành tour, quản lý chất lượng dịch vụ.
Nắm vững các kỹ năng mềm cần thiết (giao tiếp, giải quyết vấn đề, làm việc nhóm).
Kỹ năng:
Kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian tốt.
Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục khách hàng, đối tác.
Kỹ năng giải quyết vấn đề nhanh chóng và hiệu quả.
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt.
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Powerpoint).
Ưu tiên ứng viên có khả năng sử dụng ngoại ngữ (tiếng Anh hoặc tiếng Hoa).
Yêu cầu khác:
Nhiệt tình, năng động, trung thực, có trách nhiệm cao trong công việc.
Có khả năng chịu áp lực công việc.
Sẵn sàng đi công tác khi có yêu cầu.
Có đam mê với ngành du lịch và mong muốn gắn bó lâu dài với công ty.
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
Mức lương:
[Mức lương hấp dẫn, thỏa thuận theo năng lực] + Thưởng theo hiệu quả công việc + Phụ cấp (nếu có).
Chế độ:
Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Được hưởng các ngày nghỉ lễ, tết theo quy định.
Được tham gia các hoạt động team building, du lịch hàng năm của công ty.
Được đào tạo nâng cao nghiệp vụ, kỹ năng chuyên môn.
Có cơ hội thăng tiến trong công việc.
Môi trường làm việc:
Môi trường làm việc năng động, trẻ trung, thân thiện.
Được làm việc trong một công ty du lịch uy tín, có thương hiệu tại Đà Lạt.
Được tiếp xúc và học hỏi kinh nghiệm từ các đồng nghiệp giỏi.
HÌNH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng viên quan tâm vui lòng gửi hồ sơ (CV, đơn xin việc, các bằng cấp liên quan) về địa chỉ email: [Địa chỉ email của công ty]
Hoặc nộp trực tiếp tại văn phòng công ty: [Địa chỉ văn phòng công ty]
Hạn nộp hồ sơ: [Ngày/tháng/năm]
Lưu ý:
Chỉ những ứng viên đạt yêu cầu mới được mời phỏng vấn.
Ưu tiên ứng viên nộp hồ sơ sớm.
Chúc bạn tuyển được ứng viên phù hợp!