Việc làm Đà Lạt – Lâm Đồng xin chào quý Cô Chú Anh Chị! Dưới đây là bản mô tả công việc cho vị trí “Nhân viên Bán vé Du lịch Đà Lạt”, tập trung vào kinh nghiệm và quyền lợi hấp dẫn:
[Tên Công ty/Đại lý Du lịch] Tuyển dụng: Nhân viên Bán vé Du lịch Đà Lạt
Mô tả công việc:
Tư vấn và Bán vé:
Tiếp nhận yêu cầu của khách hàng về các loại vé du lịch Đà Lạt (vé tham quan, vé xe, vé combo, vé sự kiện,…).
Tư vấn chi tiết về lịch trình, giá cả, ưu đãi và các thông tin liên quan đến vé.
Bán vé trực tiếp tại văn phòng, qua điện thoại, hoặc các kênh online (website, mạng xã hội…).
Xử lý các yêu cầu đặt vé, đổi vé, hủy vé một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.
Chăm sóc Khách hàng:
Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng.
Giải đáp thắc mắc và xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình mua vé và sử dụng dịch vụ.
Thu thập phản hồi của khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ.
Quản lý Bán hàng:
Theo dõi số lượng vé bán ra hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng.
Báo cáo doanh thu và các vấn đề liên quan đến bán hàng cho cấp trên.
Phối hợp với các bộ phận khác (marketing, điều hành tour…) để triển khai các chương trình khuyến mãi, quảng bá vé.
Cập nhật Thông tin:
Nắm vững thông tin về các điểm du lịch, sự kiện, chương trình khuyến mãi mới nhất tại Đà Lạt.
Cập nhật kiến thức về các loại vé và quy trình bán vé của công ty.
Các công việc khác:
Hỗ trợ các công việc hành chính văn phòng khi cần thiết.
Tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ do công ty tổ chức.
Yêu cầu ứng viên:
Kinh nghiệm:
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương (nhân viên bán vé, nhân viên tư vấn du lịch, nhân viên kinh doanh dịch vụ,…).
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm bán vé du lịch tại Đà Lạt hoặc các tỉnh thành khác.
Kiến thức:
Hiểu biết về các điểm du lịch, dịch vụ du lịch tại Đà Lạt.
Có kiến thức về quy trình bán vé, các phương thức thanh toán.
Kỹ năng:
Kỹ năng giao tiếp tốt, tự tin, thân thiện.
Kỹ năng tư vấn, thuyết phục khách hàng.
Kỹ năng giải quyết vấn đề nhanh chóng, hiệu quả.
Kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng (Word, Excel…) và các phần mềm bán hàng.
Thái độ:
Nhiệt tình, năng động, trung thực, có trách nhiệm.
Chịu được áp lực công việc.
Yêu thích công việc liên quan đến du lịch.
Trình độ:
Tốt nghiệp THPT trở lên.
Ưu tiên ứng viên có bằng cấp liên quan đến du lịch, quản trị kinh doanh,…
Ngoại ngữ:
(Nếu có)
Có khả năng giao tiếp tiếng Anh hoặc tiếng Hoa là một lợi thế.
Quyền lợi được hưởng:
Lương:
Lương cơ bản + hoa hồng theo doanh số + thưởng (tùy theo năng lực).
Mức lương cạnh tranh, thỏa thuận theo kinh nghiệm.
Chế độ:
Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Được hưởng các ngày nghỉ lễ, Tết theo quy định.
Được tham gia các hoạt động team building, du lịch hàng năm do công ty tổ chức.
Phúc lợi:
Được hưởng các khoản phụ cấp (ăn trưa, xăng xe, điện thoại…) tùy theo vị trí.
Được hưởng các chế độ thưởng vào các dịp lễ, Tết, sinh nhật…
Được mua bảo hiểm tai nạn, bảo hiểm sức khỏe (tùy theo chính sách công ty).
Đào tạo và phát triển:
Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ, kỹ năng mềm.
Có cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn (trưởng nhóm, trưởng phòng…).
Môi trường làm việc:
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, thân thiện.
Được làm việc với đội ngũ nhân viên trẻ trung, nhiệt huyết.
Được tạo điều kiện để phát huy tối đa năng lực bản thân.
Hồ sơ ứng tuyển:
Đơn xin việc.
Sơ yếu lý lịch có dán ảnh.
Bản sao các bằng cấp, chứng chỉ liên quan.
Bản sao CMND/CCCD và sổ hộ khẩu.
(Nếu có) Giấy xác nhận kinh nghiệm làm việc.
Hình thức nộp hồ sơ:
Nộp trực tiếp tại văn phòng công ty: [Địa chỉ]
Hoặc gửi CV qua email: [Địa chỉ email]
Thông tin liên hệ:
Điện thoại: [Số điện thoại]
Website: [Địa chỉ website]
Lưu ý:
Chỉ phỏng vấn các ứng viên đạt yêu cầu.
Hồ sơ không trúng tuyển sẽ không được hoàn lại.