Việc làm Đà Lạt – Lâm Đồng xin chào quý Cô Chú Anh Chị! Dưới đây là bản mô tả công việc cho vị trí trong ngành du lịch tại Đà Lạt, có tính đến kinh nghiệm và các yếu tố bạn đề cập:
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Vị trí:
[Tên vị trí cụ thể, ví dụ: Nhân viên Kinh doanh Du lịch, Điều hành Tour, Chuyên viên Marketing Du lịch, Lễ tân Khách sạn]
Địa điểm làm việc:
Đà Lạt
Mô tả công việc:
[Liệt kê các nhiệm vụ chính của vị trí. Hãy càng cụ thể càng tốt. Ví dụ:]
Nhân viên Kinh doanh Du lịch:
Tìm kiếm, xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng (cá nhân, doanh nghiệp, đại lý du lịch).
Tư vấn, thiết kế các chương trình du lịch phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
Soạn thảo báo giá, hợp đồng và theo dõi quá trình thực hiện hợp đồng.
Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng dịch vụ.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo chất lượng dịch vụ.
Nghiên cứu thị trường, đối thủ cạnh tranh và đề xuất các giải pháp kinh doanh.
Điều hành Tour:
Lên kế hoạch chi tiết cho các tour du lịch (lịch trình, địa điểm, dịch vụ).
Điều phối các bộ phận liên quan (hướng dẫn viên, vận chuyển, nhà hàng, khách sạn) để đảm bảo tour diễn ra suôn sẻ.
Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình điều hành tour.
Đảm bảo chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng.
Quản lý chi phí tour hiệu quả.
Chuyên viên Marketing Du lịch:
Xây dựng và triển khai các chiến dịch marketing (online và offline) để quảng bá sản phẩm, dịch vụ du lịch.
Quản lý các kênh truyền thông (website, mạng xã hội, email marketing).
Sáng tạo nội dung hấp dẫn, thu hút khách hàng.
Phân tích hiệu quả các chiến dịch marketing và đề xuất cải tiến.
Nghiên cứu thị trường, đối thủ cạnh tranh và xu hướng du lịch.
Lễ tân Khách sạn:
Chào đón khách hàng, thực hiện thủ tục nhận và trả phòng.
Cung cấp thông tin về khách sạn, dịch vụ và các địa điểm du lịch.
Giải quyết các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng.
Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi đến.
Quản lý hồ sơ khách hàng và các công việc hành chính khác.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Kinh nghiệm:
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương trong ngành du lịch (ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại Đà Lạt).
Kiến thức:
Hiểu biết về thị trường du lịch Đà Lạt và các sản phẩm, dịch vụ du lịch địa phương.
(Tùy vị trí) Kiến thức về nghiệp vụ kinh doanh, điều hành tour, marketing hoặc lễ tân.
Kỹ năng:
Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và đàm phán tốt.
Kỹ năng giải quyết vấn đề và xử lý tình huống linh hoạt.
Kỹ năng làm việc nhóm và làm việc độc lập.
(Tùy vị trí) Kỹ năng sử dụng phần mềm văn phòng, các công cụ marketing online hoặc phần mềm quản lý khách sạn.
Ngoại ngữ:
Tiếng Anh giao tiếp tốt (ưu tiên ứng viên biết thêm ngoại ngữ khác).
Phẩm chất:
Nhiệt tình, năng động, trung thực và có trách nhiệm trong công việc.
Có tinh thần học hỏi và cầu tiến.
Có khả năng chịu áp lực cao.
Yêu thích ngành du lịch và có đam mê với Đà Lạt.
Bằng cấp:
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành du lịch, quản trị kinh doanh, marketing hoặc các ngành liên quan.
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
Mức lương:
[Mức lương cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm]
Thưởng:
Thưởng theo hiệu quả công việc.
Thưởng các ngày lễ, Tết.
Thưởng lương tháng 13 (hoặc theo quy định của công ty).
Phụ cấp:
Phụ cấp ăn trưa.
Phụ cấp đi lại (nếu có).
Các khoản phụ cấp khác theo quy định của công ty.
Chế độ bảo hiểm:
Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của pháp luật.
Bảo hiểm tai nạn (nếu có).
Đào tạo và phát triển:
Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ.
Cơ hội phát triển nghề nghiệp trong môi trường năng động và chuyên nghiệp.
Môi trường làm việc:
Môi trường làm việc thân thiện, hòa đồng và cởi mở.
Được tạo điều kiện để phát huy tối đa năng lực bản thân.
Các quyền lợi khác:
Du lịch hàng năm cùng công ty.
Các hoạt động team building, văn hóa, thể thao.
[Liệt kê các quyền lợi khác mà công ty bạn có thể cung cấp]
HÌNH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng viên quan tâm vui lòng gửi hồ sơ (CV, đơn xin việc, các bằng cấp liên quan) về địa chỉ email: [Địa chỉ email của công ty]
Hoặc nộp trực tiếp tại: [Địa chỉ văn phòng của công ty]
Hạn nộp hồ sơ:
[Ngày hết hạn nộp hồ sơ]
LƯU Ý:
Đây chỉ là mẫu, bạn cần điều chỉnh cho phù hợp với vị trí cụ thể và yêu cầu của công ty bạn.
Nghiên cứu kỹ về thị trường lao động và mức lương trung bình cho vị trí tương tự ở Đà Lạt để đưa ra mức lương cạnh tranh.
Nhấn mạnh những điểm khác biệt và lợi thế của công ty bạn để thu hút ứng viên.
Chúc bạn tuyển dụng thành công!