Việc làm Đà Lạt – Lâm Đồng xin chào quý Cô Chú Anh Chị! Để giúp bạn tuyển dụng hiệu quả, tôi sẽ soạn thảo mô tả công việc cho vị trí trong khách sạn ở Lâm Đồng, tập trung vào ứng viên có kinh nghiệm trên 1 năm ở vị trí tương đương. Bạn có thể điều chỉnh các chi tiết cụ thể để phù hợp với nhu cầu thực tế của khách sạn mình.
Mẫu Mô Tả Công Việc
Vị trí:
[Tên vị trí cụ thể – ví dụ: Nhân viên Lễ tân, Nhân viên Buồng phòng, Bếp trưởng, Quản lý Nhà hàng]
Địa điểm làm việc:
[Tên Khách sạn], [Địa chỉ chi tiết], Lâm Đồng
Mô tả công việc:
[Tóm tắt ngắn gọn về vị trí và vai trò của nó trong khách sạn. Ví dụ:]
Nhân viên Lễ tân:
Chịu trách nhiệm đón tiếp khách hàng, thực hiện thủ tục check-in/check-out, cung cấp thông tin và hỗ trợ khách hàng trong suốt thời gian lưu trú.
Nhân viên Buồng phòng:
Đảm bảo vệ sinh sạch sẽ, ngăn nắp của phòng khách và các khu vực công cộng khác trong khách sạn.
Bếp trưởng:
Quản lý và điều hành toàn bộ hoạt động của bếp, đảm bảo chất lượng món ăn và vệ sinh an toàn thực phẩm.
Quản lý Nhà hàng:
Quản lý và điều hành hoạt động của nhà hàng, đảm bảo chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng.
Nhiệm vụ chính:
[Liệt kê các nhiệm vụ cụ thể mà nhân viên sẽ thực hiện hàng ngày/hàng tuần. Ví dụ:]
Nhân viên Lễ tân:
Chào đón khách hàng với thái độ niềm nở, chuyên nghiệp.
Thực hiện thủ tục check-in/check-out nhanh chóng, chính xác.
Cung cấp thông tin về khách sạn, các dịch vụ, tiện nghi và địa điểm du lịch địa phương.
Giải quyết các yêu cầu, phàn nàn của khách hàng một cách hiệu quả.
Quản lý đặt phòng và phối hợp với các bộ phận khác để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Nhân viên Buồng phòng:
Dọn dẹp, vệ sinh phòng khách theo tiêu chuẩn của khách sạn.
Thay ga, gối, khăn tắm và các vật dụng khác.
Kiểm tra và bổ sung các vật tư tiêu hao trong phòng.
Báo cáo các sự cố, hỏng hóc cho bộ phận bảo trì.
Đảm bảo vệ sinh khu vực hành lang, thang máy và các khu vực công cộng khác.
Bếp trưởng:
Lên kế hoạch thực đơn, chuẩn bị nguyên vật liệu và chế biến món ăn.
Quản lý nhân viên bếp, phân công công việc và đào tạo nghiệp vụ.
Đảm bảo chất lượng món ăn và vệ sinh an toàn thực phẩm.
Kiểm soát chi phí và quản lý tồn kho.
Quản lý Nhà hàng:
Quản lý nhân viên phục vụ, phân công công việc và đào tạo nghiệp vụ.
Đảm bảo chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng.
Quản lý doanh thu và chi phí của nhà hàng.
Xây dựng và triển khai các chương trình khuyến mãi, sự kiện đặc biệt.
Yêu cầu ứng viên:
Kinh nghiệm: Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương trong ngành khách sạn.
Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng trở lên chuyên ngành [phù hợp với vị trí – ví dụ: Quản trị Khách sạn, Du lịch, Ngoại ngữ, Kỹ thuật chế biến món ăn].
Kỹ năng:
Kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng làm việc nhóm.
Ngoại ngữ: [Yêu cầu cụ thể – ví dụ: Tiếng Anh giao tiếp cơ bản/ nâng cao].
Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng (Word, Excel) và các phần mềm quản lý khách sạn (nếu có).
[Các kỹ năng khác phù hợp với vị trí – ví dụ: Kỹ năng giải quyết vấn đề, Kỹ năng quản lý thời gian, Kỹ năng lãnh đạo].
Phẩm chất:
Nhiệt tình, trung thực, có trách nhiệm trong công việc.
Chịu được áp lực công việc cao.
Có tinh thần học hỏi và cầu tiến.
Ngoại hình ưa nhìn, tác phong chuyên nghiệp (đối với một số vị trí).
Quyền lợi được hưởng:
Mức lương: [Mức lương cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực].
Thưởng: Theo chính sách của khách sạn (thưởng doanh thu, thưởng lễ tết, thưởng tháng lương thứ 13…).
Phụ cấp: [Các khoản phụ cấp – ví dụ: Ăn ca, xăng xe, điện thoại…].
Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà nước.
Cơ hội được đào tạo và phát triển nghề nghiệp.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và thân thiện.
Các quyền lợi khác theo quy định của khách sạn.
Cách thức ứng tuyển:
Ứng viên quan tâm vui lòng gửi hồ sơ (CV, sơ yếu lý lịch, các bằng cấp liên quan) về địa chỉ email: [Địa chỉ email]
Hoặc nộp trực tiếp tại: [Địa chỉ Khách sạn], [Bộ phận Tuyển dụng].
Điện thoại liên hệ: [Số điện thoại liên hệ].
Lưu ý:
Chỉ những ứng viên đạt yêu cầu mới được liên hệ phỏng vấn.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại các khách sạn/resort tương đương.
Lời khuyên:
Nghiên cứu kỹ về khách sạn:
Trước khi phỏng vấn, hãy tìm hiểu về khách sạn, các dịch vụ, tiện nghi và đánh giá của khách hàng.
Chuẩn bị kỹ lưỡng:
Chuẩn bị câu trả lời cho các câu hỏi phỏng vấn thường gặp, ví dụ như kinh nghiệm làm việc, kỹ năng, điểm mạnh, điểm yếu và lý do bạn muốn làm việc tại khách sạn.
Thể hiện sự nhiệt tình và chuyên nghiệp:
Trong quá trình phỏng vấn, hãy thể hiện sự nhiệt tình, tự tin và chuyên nghiệp của bạn.
Chúc bạn tuyển dụng thành công!