Việc làm Đà Lạt – Lâm Đồng xin chào quý Cô Chú Anh Chị! Dựa trên yêu cầu của bạn, đây là bản nháp Mô tả công việc, Yêu cầu ứng viên và Quyền lợi được hưởng cho vị trí làm việc tại Vietravel Đà Lạt, với kinh nghiệm trên 1 năm ở vị trí tương đương:
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Vị trí:
[Tên vị trí cụ thể – ví dụ: Nhân viên Kinh doanh Du lịch, Điều hành Tour, Chăm sóc Khách hàng]
Bộ phận:
[Tên bộ phận – ví dụ: Phòng Kinh doanh, Phòng Điều hành, Phòng Dịch vụ Khách hàng]
Địa điểm làm việc:
Chi nhánh Vietravel Đà Lạt
Mô tả công việc:
[Mô tả các nhiệm vụ chính của vị trí]
Ví dụ (cho vị trí Nhân viên Kinh doanh Du lịch):
Tìm kiếm, tiếp cận và tư vấn khách hàng về các sản phẩm, dịch vụ du lịch của Vietravel (tour trong nước, tour nước ngoài, vé máy bay, khách sạn,…)
Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng.
Lập kế hoạch và triển khai các hoạt động bán hàng, marketing để đạt được chỉ tiêu doanh số được giao.
Nghiên cứu thị trường, đối thủ cạnh tranh và xu hướng du lịch để đưa ra các đề xuất cải tiến sản phẩm, dịch vụ.
Phối hợp với các bộ phận liên quan (điều hành, marketing,…) để đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.
Ví dụ (cho vị trí Điều hành Tour):
Lập kế hoạch chi tiết và điều hành các tour du lịch theo yêu cầu của khách hàng hoặc theo chương trình tour của công ty.
Liên hệ, đặt dịch vụ với các đối tác (khách sạn, nhà hàng, vận chuyển,…) để đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt nhất.
Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình điều hành tour.
Đảm bảo an toàn và sự hài lòng của khách hàng trong suốt hành trình.
Quản lý chi phí và báo cáo kết quả điều hành tour.
[Các nhiệm vụ khác]
Tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Kinh nghiệm:
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương trong ngành du lịch, lữ hành.
Kiến thức:
Hiểu biết về thị trường du lịch Đà Lạt và các sản phẩm, dịch vụ du lịch liên quan.
Kiến thức về quy trình bán hàng, điều hành tour (tùy vị trí).
Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) và các công cụ hỗ trợ công việc.
Kỹ năng:
Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và đàm phán tốt.
Kỹ năng giải quyết vấn đề và xử lý tình huống linh hoạt.
Kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả.
Kỹ năng quản lý thời gian và tổ chức công việc.
Phẩm chất:
Nhiệt tình, năng động, trung thực và có trách nhiệm cao trong công việc.
Có tinh thần cầu tiến, ham học hỏi và chịu được áp lực công việc.
Có khả năng làm việc dưới áp lực cao và tuân thủ deadline.
Yêu cầu khác:
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Du lịch, Quản trị Kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
Tiếng Anh giao tiếp tốt là một lợi thế.
Ưu tiên ứng viên có hộ khẩu thường trú tại Đà Lạt hoặc các khu vực lân cận.
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
Lương:
Lương cơ bản cạnh tranh, phù hợp với năng lực và kinh nghiệm.
Thưởng doanh số, thưởng hiệu quả công việc hấp dẫn.
Phụ cấp (ăn trưa, đi lại,…) theo quy định của công ty.
Chế độ đãi ngộ:
Được tham gia đầy đủ các loại bảo hiểm (BHXH, BHYT, BHTN) theo quy định của pháp luật.
Được hưởng các chế độ phúc lợi khác của công ty (du lịch hàng năm, khám sức khỏe định kỳ, quà tặng các dịp lễ tết,…).
Được làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp và có cơ hội phát triển bản thân.
Được đào tạo nâng cao nghiệp vụ và kỹ năng chuyên môn.
Cơ hội thăng tiến trong công việc.
Môi trường làm việc:
Môi trường làm việc thân thiện, hòa đồng và cởi mở.
Được tạo điều kiện để phát huy tối đa năng lực và sở trường cá nhân.
Được tham gia các hoạt động văn hóa, thể thao của công ty.
HÌNH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng viên quan tâm vui lòng gửi hồ sơ (CV, sơ yếu lý lịch, bằng cấp liên quan) về địa chỉ email: [Địa chỉ email của bộ phận Tuyển dụng Vietravel Đà Lạt]
Hoặc nộp trực tiếp tại văn phòng Vietravel Đà Lạt: [Địa chỉ văn phòng]
Điện thoại liên hệ: [Số điện thoại liên hệ]
Lưu ý:
Tiêu đề email ghi rõ: “Ứng tuyển vị trí [Tên vị trí] – Vietravel Đà Lạt”
Chỉ những ứng viên đáp ứng yêu cầu sẽ được liên hệ phỏng vấn.