Việc làm Đà Lạt – Lâm Đồng xin chào quý Cô Chú Anh Chị! Dưới đây là bản mô tả công việc cho vị trí liên quan đến tour du lịch Đà Lạt 3 ngày 2 đêm, đáp ứng các yêu cầu của bạn:
Mô tả công việc
Vị trí:
Chuyên viên/Nhân viên Điều hành Tour Du lịch Đà Lạt (3 ngày 2 đêm)
Địa điểm làm việc:
[Tên công ty/Văn phòng tại…]
Mô tả công việc:
Xây dựng và phát triển sản phẩm tour:
Nghiên cứu thị trường, phân tích đối thủ cạnh tranh và xu hướng du lịch Đà Lạt để xây dựng các chương trình tour 3 ngày 2 đêm hấp dẫn, độc đáo và phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
Phối hợp với các bộ phận liên quan (marketing, sales…) để xây dựng các gói tour trọn gói, tour tự chọn, tour theo chủ đề…
Đảm bảo chất lượng dịch vụ của tour, từ khâu vận chuyển, lưu trú, ăn uống, tham quan đến các hoạt động vui chơi giải trí.
Điều hành và quản lý tour:
Lên kế hoạch chi tiết cho từng tour, bao gồm lịch trình, địa điểm, thời gian, chi phí…
Liên hệ và làm việc với các đối tác cung cấp dịch vụ (khách sạn, nhà hàng, điểm tham quan, vận chuyển…) để đảm bảo dịch vụ được cung cấp đúng theo yêu cầu và chất lượng.
Điều phối và giám sát hướng dẫn viên du lịch trong quá trình thực hiện tour, đảm bảo hướng dẫn viên cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và hấp dẫn cho khách hàng.
Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình tour diễn ra, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
Thu thập phản hồi của khách hàng sau khi tour kết thúc để cải thiện chất lượng dịch vụ.
Quản lý chi phí và doanh thu:
Lập dự toán chi phí cho từng tour và theo dõi, kiểm soát chi phí thực tế.
Đảm bảo doanh thu của tour đạt được mục tiêu đề ra.
Thực hiện các báo cáo về hiệu quả hoạt động của tour.
Hỗ trợ bộ phận kinh doanh:
Cung cấp thông tin về sản phẩm tour cho bộ phận kinh doanh để tư vấn và bán hàng.
Tham gia vào các hoạt động quảng bá, giới thiệu sản phẩm tour.
Yêu cầu ứng viên:
Kinh nghiệm:
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương (điều hành tour, sales tour, điều hành du lịch…)
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm điều hành tour du lịch tại Đà Lạt.
Kiến thức:
Am hiểu về địa lý, văn hóa, lịch sử của Đà Lạt và các điểm du lịch nổi tiếng.
Có kiến thức về quy trình điều hành tour, quản lý dịch vụ du lịch.
Kỹ năng:
Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình tốt.
Kỹ năng giải quyết vấn đề, xử lý tình huống khẩn cấp.
Kỹ năng làm việc nhóm, làm việc độc lập.
Kỹ năng quản lý thời gian, tổ chức công việc hiệu quả.
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint).
Khả năng giao tiếp tiếng Anh (hoặc ngoại ngữ khác) là một lợi thế.
Phẩm chất:
Nhiệt tình, năng động, sáng tạo.
Chịu được áp lực công việc cao.
Có trách nhiệm, cẩn thận, trung thực.
Yêu thích du lịch, khám phá.
Quyền lợi được hưởng:
Mức lương:
[Mức lương cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm]
Thưởng:
Thưởng theo hiệu quả công việc, thưởng doanh số.
Thưởng các dịp lễ, Tết.
Phụ cấp:
Phụ cấp ăn trưa, đi lại, điện thoại… (tùy theo chính sách của công ty).
Bảo hiểm:
Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Bảo hiểm tai nạn, bảo hiểm sức khỏe (tùy theo chính sách của công ty).
Đào tạo và phát triển:
Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ.
Cơ hội phát triển sự nghiệp trong ngành du lịch.
Môi trường làm việc:
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, thân thiện.
Cơ hội đi công tác, khảo sát các điểm du lịch.
Chế độ khác:
Nghỉ phép năm theo quy định.
Các hoạt động team building, du lịch hàng năm.
Các phúc lợi khác theo quy định của công ty.
Cách thức ứng tuyển:
Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV và thư xin việc đến địa chỉ email: [Địa chỉ email]
Hoặc nộp hồ sơ trực tiếp tại: [Địa chỉ văn phòng]
Hạn nộp hồ sơ: [Ngày/Tháng/Năm]
Lưu ý:
Vui lòng ghi rõ vị trí ứng tuyển trong tiêu đề email.
Chỉ những ứng viên đạt yêu cầu sẽ được liên hệ phỏng vấn.