Việc làm Đà Lạt – Lâm Đồng xin chào quý Cô Chú Anh Chị! Dưới đây là bản mô tả công việc cho vị trí nhân viên trong ngành du lịch tại Đà Lạt, tập trung vào kinh nghiệm và quyền lợi hấp dẫn, bạn có thể tùy chỉnh để phù hợp hơn với nhu cầu cụ thể của doanh nghiệp:
Phòng tuyển dụng – Nhân lực IT – TUYỂN DỤNG [Vị Trí Ứng Tuyển] TẠI ĐÀ LẠT
Mô tả công việc:
Vị trí:
[Ví dụ: Nhân viên Kinh doanh Du lịch, Điều hành Tour, Chăm sóc Khách hàng Du lịch…]
Địa điểm làm việc:
Đà Lạt
Loại hình công việc:
Toàn thời gian
Mô tả công việc chi tiết:
Tùy thuộc vào vị trí cụ thể, bạn cần mô tả chi tiết các công việc mà ứng viên sẽ thực hiện. Dưới đây là một số gợi ý:
Nếu là Nhân viên Kinh doanh Du lịch:
Tìm kiếm và phát triển thị trường khách hàng tiềm năng (khách đoàn, khách lẻ, đối tác…).
Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng hiện tại.
Tư vấn, thiết kế và bán các sản phẩm/dịch vụ du lịch (tour, combo, vé máy bay, khách sạn…).
Thực hiện các hoạt động marketing, quảng bá sản phẩm du lịch.
Theo dõi và giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình cung cấp dịch vụ.
Đạt chỉ tiêu doanh số được giao.
Nếu là Điều hành Tour:
Lên kế hoạch, điều phối và tổ chức các tour du lịch theo yêu cầu.
Liên hệ, đặt dịch vụ với các đối tác (khách sạn, nhà hàng, vận chuyển…).
Giám sát và đảm bảo chất lượng dịch vụ trong suốt quá trình tour diễn ra.
Giải quyết các sự cố phát sinh trong tour.
Quản lý chi phí và thanh toán cho các đối tác.
Nếu là Chăm sóc Khách hàng Du lịch:
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng dịch vụ.
Cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm, dịch vụ du lịch.
Giải quyết các khiếu nại, phản hồi của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Thu thập thông tin phản hồi của khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng.
Yêu cầu ứng viên:
Kinh nghiệm:
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương trong ngành du lịch (ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại Đà Lạt).
Kiến thức:
Hiểu biết về thị trường du lịch Đà Lạt và các sản phẩm, dịch vụ du lịch.
(Nếu là Điều hành Tour) Am hiểu về các tuyến điểm du lịch, nhà hàng, khách sạn tại Đà Lạt.
Kỹ năng:
Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và đàm phán tốt.
Kỹ năng giải quyết vấn đề và xử lý tình huống nhanh nhạy.
Kỹ năng làm việc nhóm và làm việc độc lập.
Kỹ năng tin học văn phòng cơ bản.
(Nếu có) Kỹ năng sử dụng các phần mềm quản lý du lịch, bán hàng.
Yêu cầu khác:
Nhanh nhẹn, nhiệt tình, trung thực và có trách nhiệm trong công việc.
Có khả năng chịu áp lực cao.
(Nếu có) Có khả năng giao tiếp tiếng Anh (hoặc ngoại ngữ khác) là một lợi thế.
Yêu thích công việc trong ngành du lịch, đặc biệt là tại Đà Lạt.
Quyền lợi được hưởng:
Mức lương:
[Mức lương cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực] + Thưởng doanh số/KPI hấp dẫn.
Phụ cấp:
[Phụ cấp ăn trưa, xăng xe, điện thoại…] (nếu có).
Chế độ bảo hiểm:
BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Cơ hội:
Được làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp và thân thiện.
Được đào tạo và nâng cao kiến thức, kỹ năng chuyên môn.
Cơ hội thăng tiến trong công việc.
Tham gia các hoạt động team building, du lịch của công ty.
Ưu đãi khác:
(Nếu có) Ưu đãi khi sử dụng các dịch vụ của công ty (ví dụ: giảm giá tour du lịch, khách sạn…).
(Nếu có) Được hỗ trợ chỗ ở (nếu là nhân viên ở xa).
Đặc biệt:
Được sống và làm việc tại thành phố Đà Lạt mộng mơ, khí hậu trong lành.
Cách thức ứng tuyển:
Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV (kèm ảnh) và thư xin việc đến địa chỉ email: [Địa chỉ email của công ty]
Hoặc nộp hồ sơ trực tiếp tại: [Địa chỉ văn phòng công ty tại Đà Lạt]
Hạn nộp hồ sơ:
[Ngày/tháng/năm]
Liên hệ:
[Số điện thoại liên hệ] (gặp [Tên người liên hệ])
Lưu ý:
Tiêu đề email ghi rõ: “[Vị trí ứng tuyển] – [Họ và tên]”.
Chỉ những ứng viên phù hợp mới được mời phỏng vấn.
Chúc bạn tuyển được nhân viên ưng ý!