Việc làm Đà Lạt – Lâm Đồng xin chào quý Cô Chú Anh Chị! Để giúp bạn viết mô tả công việc hấp dẫn và hiệu quả cho vị trí tại công ty du lịch Đà Lạt, tôi cần biết bạn đang tuyển vị trí cụ thể nào. Dưới đây là một số mẫu bạn có thể tham khảo và điều chỉnh, cùng với các yếu tố quan trọng cần có:
1. Vị trí: Nhân viên Kinh doanh Du lịch
Mô tả công việc:
Tìm kiếm và phát triển mạng lưới khách hàng tiềm năng (khách hàng lẻ, khách đoàn, đối tác du lịch, v.v.) thông qua các kênh online và offline.
Giới thiệu, tư vấn và bán các sản phẩm/dịch vụ du lịch của công ty (tour, combo, vé tham quan, phòng khách sạn, v.v.) cho khách hàng.
Tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng, đảm bảo sự hài lòng cao nhất.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng.
Phối hợp với các bộ phận liên quan (điều hành tour, marketing, kế toán, v.v.) để đảm bảo chất lượng dịch vụ.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.
Chịu trách nhiệm về chỉ tiêu doanh số được giao.
Nghiên cứu thị trường, đối thủ cạnh tranh và xu hướng du lịch để đề xuất các giải pháp kinh doanh hiệu quả.
Tham gia các sự kiện, hội chợ du lịch để quảng bá sản phẩm/dịch vụ của công ty.
Yêu cầu ứng viên:
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Du lịch, Quản trị Kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
Kinh nghiệm tối thiểu 1 năm ở vị trí tương đương (nhân viên kinh doanh du lịch, tư vấn du lịch, sales tour, v.v.).
Am hiểu về thị trường du lịch Đà Lạt và các sản phẩm/dịch vụ du lịch.
Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, đàm phán tốt.
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả.
Nhiệt tình, năng động, chịu khó và có trách nhiệm trong công việc.
Có khả năng sử dụng tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) và các công cụ online (email, mạng xã hội, v.v.).
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm sử dụng các phần mềm quản lý khách hàng (CRM).
Có kiến thức về các điểm du lịch, văn hóa, ẩm thực đặc trưng của Đà Lạt là một lợi thế.
Quyền lợi được hưởng:
Mức lương: [Thỏa thuận theo năng lực] + Hoa hồng hấp dẫn theo doanh số.
Thưởng: Thưởng theo kết quả công việc, thưởng lễ tết, thưởng tháng/quý/năm.
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Được hưởng các chế độ phúc lợi khác của công ty: du lịch hàng năm, sinh nhật, thăm hỏi ốm đau, v.v.
Được làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, có cơ hội phát triển bản thân và thăng tiến trong công việc.
Được đào tạo nâng cao kiến thức và kỹ năng chuyên môn.
Cơ hội tham gia các hoạt động teambuilding, gắn kết tập thể.
Được trải nghiệm các sản phẩm/dịch vụ du lịch của công ty với ưu đãi đặc biệt.
2. Vị trí: Điều hành Tour Du lịch
Mô tả công việc:
Lên kế hoạch, điều hành và quản lý các tour du lịch trong và ngoài tỉnh.
Điều phối các bộ phận liên quan (hướng dẫn viên, lái xe, nhà hàng, khách sạn, điểm tham quan, v.v.) để đảm bảo tour diễn ra suôn sẻ và chất lượng.
Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình điều hành tour (sự cố, khiếu nại, v.v.).
Kiểm tra, giám sát chất lượng dịch vụ của các đối tác cung cấp dịch vụ.
Thu thập thông tin phản hồi từ khách hàng để cải thiện chất lượng tour.
Thực hiện các báo cáo liên quan đến hoạt động điều hành tour.
Đàm phán, thương lượng giá cả với các đối tác cung cấp dịch vụ.
Nghiên cứu và phát triển các sản phẩm tour mới, hấp dẫn.
Yêu cầu ứng viên:
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Du lịch, Quản trị Du lịch, hoặc các ngành liên quan.
Kinh nghiệm tối thiểu 1 năm ở vị trí tương đương (điều hành tour, điều hành du lịch, nhân viên điều hành tour, v.v.).
Am hiểu về các tuyến điểm du lịch trong và ngoài tỉnh.
Kỹ năng điều hành, quản lý, tổ chức công việc tốt.
Kỹ năng giao tiếp, giải quyết vấn đề, xử lý tình huống tốt.
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả.
Nhanh nhẹn, năng động, chịu được áp lực công việc cao.
Có kiến thức về nghiệp vụ hướng dẫn du lịch là một lợi thế.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc với các đối tác cung cấp dịch vụ du lịch tại Đà Lạt.
Quyền lợi được hưởng:
Mức lương: [Thỏa thuận theo năng lực].
Thưởng: Thưởng theo kết quả công việc, thưởng lễ tết, thưởng tháng/quý/năm.
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Được hưởng các chế độ phúc lợi khác của công ty: du lịch hàng năm, sinh nhật, thăm hỏi ốm đau, v.v.
Được làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, có cơ hội phát triển bản thân và thăng tiến trong công việc.
Được đào tạo nâng cao kiến thức và kỹ năng chuyên môn.
Cơ hội tham gia các hoạt động teambuilding, gắn kết tập thể.
Được đi khảo sát các tuyến điểm du lịch mới.
3. Vị trí: Hướng dẫn viên du lịch
(Sẽ bổ sung nếu bạn cần)
Lưu ý chung:
Tên công ty:
Nhớ điền đầy đủ tên công ty du lịch Đà Lạt của bạn.
Địa điểm làm việc:
Ghi rõ địa điểm làm việc (ví dụ: Văn phòng công ty tại Đà Lạt).
Mức lương:
Mức lương nên được xác định dựa trên kinh nghiệm, năng lực của ứng viên và mặt bằng chung của thị trường. Bạn có thể ghi là “Thỏa thuận theo năng lực” hoặc đưa ra một khoảng lương cụ thể.
Mô tả công việc chi tiết:
Càng chi tiết càng tốt, để ứng viên hiểu rõ về công việc mình sẽ làm.
Yêu cầu ứng viên rõ ràng:
Nêu rõ các kỹ năng, kinh nghiệm và phẩm chất cần thiết cho vị trí.
Quyền lợi hấp dẫn:
Nhấn mạnh các quyền lợi mà công ty mang lại cho nhân viên (lương thưởng, phúc lợi, cơ hội phát triển, v.v.).
Ngôn ngữ:
Sử dụng ngôn ngữ trang trọng, chuyên nghiệp nhưng vẫn gần gũi, thân thiện.
Kêu gọi hành động:
Khuyến khích ứng viên nộp hồ sơ bằng cách đưa ra hướng dẫn cụ thể (ví dụ: “Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV về địa chỉ email: …”).
Để tôi có thể giúp bạn tốt hơn, vui lòng cho tôi biết:
Bạn đang tuyển vị trí cụ thể nào?
Bạn có yêu cầu đặc biệt nào khác không?
Chúc bạn tuyển được nhân viên phù hợp!