Việc làm Đà Lạt – Lâm Đồng xin chào quý Cô Chú Anh Chị! Dưới đây là bản mô tả công việc cho vị trí nhân viên du lịch tại Đà Lạt, với các yêu cầu và quyền lợi phù hợp:
Phòng tuyển dụng – Nhân lực IT Tuyển Dụng Nhân Viên Du Lịch Tại Đà Lạt
Mô tả công việc:
Tư vấn và bán các sản phẩm/dịch vụ du lịch:
Tiếp nhận yêu cầu của khách hàng (trực tiếp, qua điện thoại, email, mạng xã hội) và tư vấn các tour du lịch, combo, vé máy bay, phòng khách sạn,… phù hợp với nhu cầu của khách.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng.
Thuyết phục khách hàng lựa chọn sản phẩm/dịch vụ của công ty.
Chốt đơn hàng và thực hiện các thủ tục thanh toán.
Điều hành tour (nếu có):
Lên kế hoạch chi tiết cho tour du lịch.
Điều phối các bộ phận liên quan để đảm bảo tour diễn ra suôn sẻ.
Hướng dẫn, hỗ trợ khách hàng trong suốt hành trình.
Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình điều hành tour.
Nghiên cứu và phát triển sản phẩm:
Nghiên cứu thị trường, đối thủ cạnh tranh và xu hướng du lịch để đưa ra các sản phẩm/dịch vụ mới, hấp dẫn.
Đề xuất các chương trình khuyến mãi, ưu đãi để thu hút khách hàng.
Marketing và quảng bá sản phẩm:
Tham gia vào các hoạt động marketing, quảng bá sản phẩm của công ty (ví dụ: viết bài trên mạng xã hội, tham gia hội chợ du lịch,…).
Xây dựng và duy trì hình ảnh chuyên nghiệp của công ty.
Các công việc khác:
Thực hiện các báo cáo định kỳ theo yêu cầu của quản lý.
Tham gia các khóa đào tạo để nâng cao nghiệp vụ.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.
Yêu cầu ứng viên:
Kinh nghiệm:
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương (nhân viên kinh doanh du lịch, điều hành tour, tư vấn du lịch,…).
Kiến thức:
Am hiểu về thị trường du lịch Đà Lạt và các địa điểm du lịch nổi tiếng khác của Việt Nam.
Có kiến thức về các sản phẩm/dịch vụ du lịch (tour, combo, vé máy bay, khách sạn,…).
Có kiến thức về nghiệp vụ bán hàng và chăm sóc khách hàng.
Kỹ năng:
Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và đàm phán tốt.
Kỹ năng làm việc nhóm.
Kỹ năng giải quyết vấn đề.
Kỹ năng sử dụng máy tính văn phòng thành thạo.
Khả năng chịu áp lực công việc cao.
Thái độ:
Nhiệt tình, năng động, trung thực và có trách nhiệm trong công việc.
Yêu thích công việc trong ngành du lịch.
Có tinh thần học hỏi và cầu tiến.
Ưu tiên:
Ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại các công ty du lịch lớn.
Ứng viên có khả năng giao tiếp tiếng Anh tốt.
Quyền lợi được hưởng:
Lương:
[Mức lương cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực] + thưởng doanh số.
Phụ cấp:
Ăn trưa, xăng xe, điện thoại,… (tùy theo chính sách của công ty).
Chế độ:
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Được hưởng các chế độ phúc lợi của công ty (nghỉ mát, sinh nhật, hiếu hỉ,…).
Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ.
Có cơ hội thăng tiến trong công việc.
Môi trường làm việc:
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp và thân thiện.
Được làm việc tại một trong những thành phố du lịch đẹp nhất Việt Nam.
Cách thức ứng tuyển:
Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV và thư xin việc về địa chỉ email: [Địa chỉ email]
Hoặc nộp hồ sơ trực tiếp tại: [Địa chỉ công ty]
Điện thoại liên hệ: [Số điện thoại]
Lưu ý:
Tiêu đề email ghi rõ: “Ứng tuyển Nhân viên Du lịch – [Họ và tên]”.
Hồ sơ đầy đủ sẽ được ưu tiên xem xét trước.