Việc làm Đà Lạt – Lâm Đồng xin chào quý Cô Chú Anh Chị! Dưới đây là bản mô tả công việc cho vị trí nhân viên điều hành tour du lịch Đà Lạt, tập trung vào kinh nghiệm và quyền lợi:
[Tên công ty/Đại lý du lịch]
TUYỂN DỤNG: NHÂN VIÊN ĐIỀU HÀNH TOUR DU LỊCH ĐÀ LẠT
Mô tả công việc:
Lập kế hoạch và điều hành tour:
Xây dựng và triển khai các chương trình tour du lịch Đà Lạt theo yêu cầu của khách hàng hoặc theo kế hoạch của công ty.
Điều phối các bộ phận liên quan (hướng dẫn viên, lái xe, khách sạn, nhà hàng, điểm tham quan…) để đảm bảo tour diễn ra suôn sẻ và đúng tiến độ.
Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình tour diễn ra một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Quản lý và chăm sóc khách hàng:
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng trước, trong và sau tour.
Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng.
Nghiên cứu và phát triển sản phẩm:
Nghiên cứu thị trường, đối thủ cạnh tranh và xu hướng du lịch để đưa ra các ý tưởng mới cho sản phẩm tour.
Phối hợp với bộ phận Marketing để xây dựng các chương trình khuyến mãi hấp dẫn.
Các công việc hành chính:
Lập báo cáo về tình hình hoạt động của tour.
Thực hiện các công việc hành chính khác theo yêu cầu của quản lý.
Yêu cầu ứng viên:
Kinh nghiệm:
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương (điều hành tour, điều phối tour, sales tour…).
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm điều hành tour du lịch tại Đà Lạt.
Kiến thức:
Am hiểu về các điểm tham quan, dịch vụ du lịch tại Đà Lạt.
Có kiến thức về quy trình điều hành tour, quản lý chất lượng dịch vụ.
Kỹ năng:
Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và giải quyết vấn đề tốt.
Kỹ năng làm việc nhóm và chịu được áp lực cao.
Kỹ năng sử dụng máy tính văn phòng thành thạo.
Khả năng ngoại ngữ (tiếng Anh) là một lợi thế.
Yêu cầu khác:
Nhanh nhẹn, nhiệt tình, trung thực và có trách nhiệm cao trong công việc.
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc theo nhóm.
Sẵn sàng đi công tác khi cần thiết.
Quyền lợi được hưởng:
Mức lương:
[Mức lương cụ thể hoặc khoảng lương] (Thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm).
Thưởng:
Thưởng theo doanh số, thưởng theo hiệu quả công việc.
Thưởng các dịp lễ, Tết.
Phụ cấp:
Phụ cấp ăn trưa, xăng xe, điện thoại.
Phụ cấp công tác (nếu có).
Bảo hiểm:
Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Bảo hiểm tai nạn 24/24.
Đào tạo:
Được đào tạo nâng cao kiến thức và kỹ năng chuyên môn.
Cơ hội tham gia các khóa đào tạo nghiệp vụ du lịch.
Cơ hội phát triển:
Cơ hội thăng tiến lên các vị trí quản lý cao hơn.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp và thân thiện.
Chế độ khác:
Du lịch hàng năm cùng công ty.
Các hoạt động team building, vui chơi giải trí.
[Các chế độ đãi ngộ khác tùy theo chính sách của công ty].
Cách thức ứng tuyển:
Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV (sơ yếu lý lịch) và Cover Letter (thư xin việc) về địa chỉ email: [Địa chỉ email].
Hoặc nộp hồ sơ trực tiếp tại: [Địa chỉ công ty].
Liên hệ: [Số điện thoại liên hệ].
Hạn nộp hồ sơ:
[Ngày/tháng/năm]
Lưu ý:
Chỉ những ứng viên đạt yêu cầu mới được mời phỏng vấn.
Hồ sơ không hoàn lại.