Việc làm Đà Lạt – Lâm Đồng xin chào quý Cô Chú Anh Chị! Để giúp bạn viết mô tả công việc phù hợp cho vị trí tại Đà Lạt, tôi cần thêm một chút thông tin. Bạn đang tuyển vị trí gì trong ngành du lịch? Ví dụ:
Lễ tân khách sạn/homestay
Nhân viên buồng phòng
Nhân viên phục vụ nhà hàng/quán cafe
Hướng dẫn viên du lịch
Nhân viên điều hành tour
Nhân viên marketing du lịch
Đầu bếp/Phụ bếp
Quản lý khách sạn/homestay
Sau khi bạn cho tôi biết vị trí cụ thể, tôi sẽ soạn thảo một bản mô tả công việc chi tiết bao gồm:
Tiêu đề công việc
Mô tả công việc
(trách nhiệm chính, công việc hàng ngày)
Yêu cầu ứng viên
(kinh nghiệm, kỹ năng, kiến thức, phẩm chất)
Quyền lợi được hưởng
(lương, thưởng, phụ cấp, bảo hiểm, cơ hội phát triển)
Trong lúc chờ đợi, tôi có thể đưa ra một ví dụ chung nhất về mô tả công việc cho vị trí
Nhân viên lễ tân khách sạn/homestay tại Đà Lạt
với kinh nghiệm trên 1 năm:
TIÊU ĐỀ CÔNG VIỆC:
Nhân viên Lễ tân Khách sạn/Homestay
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
Đón tiếp và làm thủ tục check-in/check-out cho khách hàng.
Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi, email, tin nhắn của khách hàng.
Giải đáp thắc mắc, cung cấp thông tin về dịch vụ, tiện nghi của khách sạn/homestay và các địa điểm du lịch tại Đà Lạt.
Tiếp nhận và giải quyết các yêu cầu, phàn nàn của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Quản lý hồ sơ, giấy tờ liên quan đến khách hàng.
Thực hiện các công việc hành chính khác theo yêu cầu của quản lý.
Phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt nhất.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN:
Kinh nghiệm:
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí lễ tân khách sạn/homestay hoặc các vị trí tương đương trong ngành dịch vụ.
Kỹ năng:
Giao tiếp tốt, tự tin, lịch sự.
Khả năng xử lý tình huống nhanh nhạy, khéo léo.
Tiếng Anh giao tiếp cơ bản (ưu tiên ứng viên có thể giao tiếp tốt bằng tiếng Anh).
Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng và các phần mềm quản lý khách sạn.
Kỹ năng làm việc nhóm.
Kiến thức:
Hiểu biết về quy trình làm việc của bộ phận lễ tân.
Có kiến thức về các địa điểm du lịch tại Đà Lạt là một lợi thế.
Phẩm chất:
Trung thực, cẩn thận, tỉ mỉ.
Nhiệt tình, năng động, có trách nhiệm cao trong công việc.
Có tinh thần học hỏi, cầu tiến.
Ngoại hình ưa nhìn.
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG:
Lương:
(Thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm)
Thưởng:
Theo doanh thu và hiệu quả công việc.
Phụ cấp:
Ăn trưa, xăng xe, điện thoại (nếu có).
Bảo hiểm:
BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Ngày nghỉ:
Theo quy định của pháp luật và chính sách của công ty.
Cơ hội phát triển:
Được đào tạo nâng cao nghiệp vụ, có cơ hội thăng tiến trong công việc.
Môi trường làm việc:
Năng động, thân thiện, chuyên nghiệp.
Các chế độ đãi ngộ khác:
(Ví dụ: Du lịch hàng năm, sinh nhật,…)
Vui lòng cung cấp thêm thông tin về vị trí bạn muốn tuyển dụng để tôi có thể chỉnh sửa và hoàn thiện bản mô tả công việc này nhé!