Việc làm Đà Lạt – Lâm Đồng xin chào quý Cô Chú Anh Chị! Để giúp bạn xây dựng một bản mô tả công việc chi tiết và hấp dẫn cho vị trí hướng dẫn viên du lịch tại Đà Lạt, tập trung vào các tuyến điểm du lịch đặc trưng, tôi xin đưa ra bản bảng mô tả công việc sau đây. Bạn có thể điều chỉnh để phù hợp nhất với nhu cầu và văn hóa công ty của mình.
TIÊU ĐỀ CÔNG VIỆC:
Hướng Dẫn Viên Du Lịch Tuyến Điểm Đà Lạt (Kinh nghiệm trên 1 năm)
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Tổng quan:
Đồng hành cùng du khách khám phá vẻ đẹp độc đáo của Đà Lạt thông qua các tuyến điểm du lịch nổi tiếng và những “viên ngọc ẩn” ít người biết đến.
Đảm bảo trải nghiệm du lịch an toàn, thú vị và đáng nhớ cho du khách.
Nhiệm vụ cụ thể:
Hướng dẫn và giới thiệu:
Cung cấp thông tin chi tiết, chính xác và hấp dẫn về lịch sử, văn hóa, kiến trúc, ẩm thực và các điểm tham quan du lịch tại Đà Lạt (ví dụ: Hồ Xuân Hương, Ga Đà Lạt, Dinh Bảo Đại, các nhà thờ cổ, các khu vườn hoa, các đồi chè, v.v.).
Kể những câu chuyện thú vị, truyền thuyết và giai thoại liên quan đến các địa điểm.
Giải đáp thắc mắc của du khách một cách tận tình và chuyên nghiệp.
Tổ chức và quản lý tour:
Đón tiếp và tiễn khách tại điểm hẹn.
Điều phối lịch trình tour, đảm bảo tuân thủ thời gian và lộ trình đã định.
Quản lý và đảm bảo an toàn cho đoàn khách trong suốt chuyến đi.
Xử lý các tình huống phát sinh một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Tương tác và chăm sóc khách hàng:
Tạo không khí vui vẻ, thân thiện và cởi mở trong đoàn.
Lắng nghe và đáp ứng nhu cầu của từng du khách.
Thu thập phản hồi từ khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ.
Phát triển tuyến điểm:
Nghiên cứu và đề xuất các tuyến điểm du lịch mới, độc đáo và hấp dẫn.
Xây dựng nội dung giới thiệu chi tiết và hấp dẫn cho các tuyến điểm mới.
Các công việc khác:
Phối hợp với các bộ phận liên quan (điều hành tour, kinh doanh, marketing) để đảm bảo chất lượng dịch vụ.
Tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Kinh nghiệm:
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm làm hướng dẫn viên du lịch, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm hướng dẫn các tour tuyến điểm tại Đà Lạt.
Kiến thức:
Am hiểu sâu sắc về lịch sử, văn hóa, địa lý, du lịch của Đà Lạt và các vùng lân cận.
Có kiến thức về các tuyến điểm du lịch phổ biến và các điểm đến mới lạ tại Đà Lạt.
Kỹ năng:
Kỹ năng giao tiếp xuất sắc, tự tin và lưu loát.
Kỹ năng thuyết trình hấp dẫn và lôi cuốn.
Kỹ năng giải quyết vấn đề nhanh nhạy và hiệu quả.
Kỹ năng làm việc nhóm tốt.
Kỹ năng quản lý thời gian và tổ chức công việc.
Ngoại ngữ:
Tiếng Anh giao tiếp tốt (ưu tiên ứng viên có thêm ngoại ngữ khác).
Yêu cầu khác:
Ngoại hình ưa nhìn, tác phong chuyên nghiệp.
Nhiệt tình, năng động, trung thực và có trách nhiệm cao trong công việc.
Yêu thích du lịch và khám phá.
Sức khỏe tốt, sẵn sàng di chuyển.
Có giấy phép hành nghề hướng dẫn viên du lịch là một lợi thế.
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
Mức lương:
Cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
Thưởng theo doanh số và hiệu quả công việc.
Phụ cấp:
Phụ cấp ăn trưa, xăng xe, điện thoại.
Phụ cấp lưu trú khi đi tour dài ngày.
Chế độ bảo hiểm:
Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của pháp luật.
Bảo hiểm tai nạn lao động.
Đào tạo và phát triển:
Tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ, kỹ năng mềm.
Cơ hội phát triển sự nghiệp trong ngành du lịch.
Môi trường làm việc:
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp và thân thiện.
Cơ hội giao lưu, học hỏi và mở rộng mối quan hệ.
Các quyền lợi khác:
Du lịch hàng năm cùng công ty.
Thưởng các ngày lễ, Tết.
Các chế độ phúc lợi khác theo quy định của công ty.
HƯỚNG DẪN NỘP HỒ SƠ
Ứng viên quan tâm vui lòng gửi hồ sơ (CV, sơ yếu lý lịch, bản sao các bằng cấp liên quan) về địa chỉ email: [địa chỉ email của công ty]
Hoặc nộp trực tiếp tại: [địa chỉ văn phòng công ty]
Hạn nộp hồ sơ: [ngày/tháng/năm]
LƯU Ý:
Đây chỉ là bản dự thảo, bạn nên điều chỉnh để phù hợp với đặc thù công ty và vị trí công việc cụ thể.
Nên sử dụng ngôn ngữ hấp dẫn, truyền cảm hứng để thu hút ứng viên tiềm năng.
Đảm bảo thông tin về quyền lợi và chế độ đãi ngộ là chính xác và cạnh tranh.
Chúc bạn tuyển dụng thành công!