Việc làm Đà Lạt – Lâm Đồng xin chào quý Cô Chú Anh Chị! Để thu hút ứng viên phù hợp cho vị trí trong ngành du lịch Đà Lạt, chúng ta cần một bản mô tả công việc hấp dẫn và chi tiết. Dưới đây là bản nháp bạn có thể tham khảo, tùy chỉnh theo nhu cầu cụ thể của doanh nghiệp:
[TÊN CÔNG TY/KHÁCH SẠN/ĐẠI LÝ DU LỊCH] TUYỂN DỤNG: [VỊ TRÍ CẦN TUYỂN]
Địa điểm làm việc:
Đà Lạt
Mô tả công việc:
Tổng quan:
[Tóm tắt ngắn gọn về vai trò của vị trí này trong công ty và tầm quan trọng của nó.]
Ví dụ: “Đóng vai trò then chốt trong việc cung cấp dịch vụ du lịch chất lượng cao, đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng và góp phần nâng cao uy tín của công ty tại thị trường Đà Lạt.”
Nhiệm vụ chính:
[Liệt kê các công việc hàng ngày/hàng tuần mà ứng viên sẽ thực hiện. Sử dụng động từ mạnh để mô tả hành động.]
Ví dụ:
Đối với Nhân viên Kinh doanh Du lịch:
Tìm kiếm và phát triển mạng lưới khách hàng tiềm năng (cá nhân, doanh nghiệp, đối tác).
Tư vấn, thiết kế và bán các gói du lịch phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng hiện tại.
Theo dõi và giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình thực hiện tour.
Phối hợp với các bộ phận liên quan (điều hành, hướng dẫn viên…) để đảm bảo chất lượng dịch vụ.
Báo cáo kết quả kinh doanh định kỳ cho cấp trên.
Đối với Điều hành Tour:
Lên kế hoạch chi tiết cho các tour du lịch (lịch trình, địa điểm, phương tiện, dịch vụ…).
Điều phối và giám sát quá trình thực hiện tour, đảm bảo đúng tiến độ và chất lượng.
Giải quyết các sự cố phát sinh trong quá trình tour diễn ra.
Liên hệ và làm việc với các đối tác cung cấp dịch vụ (khách sạn, nhà hàng, vận chuyển…).
Đảm bảo an toàn cho khách hàng trong suốt chuyến đi.
Đối với Hướng dẫn viên:
Hướng dẫn và giới thiệu về các địa điểm du lịch tại Đà Lạt.
Tổ chức các hoạt động vui chơi, giải trí cho khách hàng.
Đảm bảo an toàn và hỗ trợ khách hàng trong suốt chuyến đi.
Giải quyết các thắc mắc và yêu cầu của khách hàng.
Trách nhiệm:
[Nêu rõ trách nhiệm của ứng viên đối với công việc và kết quả công việc.]
Ví dụ: “Chịu trách nhiệm về doanh số bán hàng, sự hài lòng của khách hàng và hiệu quả hoạt động của các tour được điều hành.”
Yêu cầu ứng viên:
Kinh nghiệm:
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương (ví dụ: nhân viên kinh doanh du lịch, điều hành tour, hướng dẫn viên…) trong các công ty du lịch, khách sạn hoặc đại lý lữ hành.
Kiến thức:
Am hiểu về thị trường du lịch Đà Lạt và các sản phẩm/dịch vụ du lịch.
Có kiến thức về quy trình điều hành tour, nghiệp vụ hướng dẫn (nếu ứng tuyển vị trí tương ứng).
Kỹ năng:
Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và đàm phán tốt.
Kỹ năng giải quyết vấn đề và xử lý tình huống linh hoạt.
Kỹ năng làm việc nhóm và chịu được áp lực cao.
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint).
[Ưu tiên] Có khả năng giao tiếp tiếng Anh (hoặc ngoại ngữ khác) tốt.
Phẩm chất:
Nhiệt tình, năng động, trung thực và có trách nhiệm cao trong công việc.
Có đam mê với ngành du lịch và yêu thích khám phá Đà Lạt.
Có khả năng làm việc độc lập và chủ động.
Bằng cấp/Chứng chỉ:
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành du lịch, quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
[Đối với Hướng dẫn viên] Có thẻ hướng dẫn viên du lịch là một lợi thế.
Quyền lợi được hưởng:
Lương:
[Mức lương cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.]
Thưởng:
[Thưởng theo doanh số, thưởng hiệu quả công việc, thưởng các dịp lễ, Tết…]
Phụ cấp:
[Phụ cấp ăn trưa, xăng xe, điện thoại…]
Bảo hiểm:
[Bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của pháp luật.]
Đào tạo:
[Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ và kỹ năng.]
Cơ hội:
Phát triển sự nghiệp trong môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Được làm việc tại một trong những thành phố du lịch đẹp nhất Việt Nam.
Cơ hội gặp gỡ và giao lưu với nhiều người.
Chế độ khác:
Du lịch hàng năm cùng công ty.
Các hoạt động team building, vui chơi giải trí.
[Các phúc lợi khác tùy theo chính sách của công ty.]
Cách thức ứng tuyển:
Gửi hồ sơ (CV, đơn xin việc, các bằng cấp/chứng chỉ liên quan) về địa chỉ email: [địa chỉ email]
Hoặc nộp trực tiếp tại: [địa chỉ văn phòng]
Hạn nộp hồ sơ:
[Ngày/tháng/năm]
Lưu ý:
Ưu tiên ứng viên nộp hồ sơ sớm.
Chỉ những ứng viên phù hợp mới được mời phỏng vấn.
Lời kết:
Chúc bạn tìm được ứng viên tài năng và phù hợp với đội ngũ của mình! Hãy nhớ điều chỉnh các chi tiết cụ thể (mô tả công việc, yêu cầu, quyền lợi…) sao cho phù hợp với đặc điểm và văn hóa của công ty bạn.