Việc làm Đà Lạt – Lâm Đồng xin chào quý Cô Chú Anh Chị! Dưới đây là bản mô tả công việc cho vị trí nhân viên làm việc trên tàu du lịch Đà Lạt, tập trung vào kinh nghiệm và quyền lợi:
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Vị trí:
[Ví dụ: Nhân viên phục vụ trên tàu, Trưởng tàu, Nhân viên hướng dẫn du lịch trên tàu]
Đơn vị:
[Ví dụ: Đoàn tàu du lịch Đà Lạt]
Mô tả công việc:
Đảm bảo chất lượng dịch vụ cao cấp và trải nghiệm khách hàng tuyệt vời trên tàu du lịch Đà Lạt.
Thực hiện các nhiệm vụ cụ thể tùy theo vị trí, ví dụ:
Nhân viên phục vụ:
Chào đón khách, phục vụ đồ ăn/uống, đảm bảo vệ sinh khu vực phục vụ, giải đáp thắc mắc của khách.
Trưởng tàu:
Điều phối hoạt động của tàu, quản lý nhân viên, giải quyết sự cố, đảm bảo an toàn cho hành khách.
Nhân viên hướng dẫn du lịch:
Cung cấp thông tin về lịch sử, văn hóa, địa điểm du lịch trên tuyến đường, tổ chức hoạt động giao lưu, tạo không khí vui vẻ.
Phối hợp với các bộ phận liên quan (bếp, bảo trì, an ninh…) để đảm bảo hoạt động trơn tru của tàu.
Tuân thủ các quy định về an toàn, vệ sinh và quy trình phục vụ của công ty.
Tiếp nhận và xử lý phản hồi của khách hàng một cách chuyên nghiệp.
Tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Kinh nghiệm:
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương trong ngành dịch vụ (ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực nhà hàng, khách sạn, du lịch, vận tải).
Kỹ năng:
Kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng xử lý tình huống linh hoạt.
Khả năng làm việc nhóm, chịu được áp lực cao.
Ngoại ngữ: Tiếng Anh giao tiếp (ưu tiên ứng viên biết thêm ngoại ngữ khác).
Sử dụng thành thạo các thiết bị, công cụ hỗ trợ công việc (ví dụ: máy tính tiền, phần mềm quản lý…).
Phẩm chất:
Ngoại hình ưa nhìn, tác phong chuyên nghiệp.
Trung thực, nhiệt tình, trách nhiệm cao trong công việc.
Yêu thích ngành dịch vụ, đam mê du lịch.
Ưu tiên:
Ứng viên có kiến thức về văn hóa, lịch sử Đà Lạt và các địa điểm du lịch trên tuyến đường sắt.
Ứng viên có chứng chỉ nghiệp vụ liên quan đến ngành dịch vụ.
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
Lương:
[Mức lương cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực] + Phụ cấp (ăn ca, đi lại…) + Thưởng (doanh số, hiệu suất…).
Chế độ:
Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Được hưởng các ngày nghỉ lễ, phép năm theo quy định.
Được cung cấp đồng phục và các trang thiết bị cần thiết.
Phát triển:
Được đào tạo nâng cao nghiệp vụ và kỹ năng mềm.
Cơ hội thăng tiến trong công việc.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, thân thiện.
Khác:
Ưu đãi khi sử dụng các dịch vụ của công ty (ví dụ: giảm giá vé tàu cho người thân).
Tham gia các hoạt động team building, du lịch hàng năm.
HÌNH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng viên quan tâm vui lòng gửi hồ sơ (CV, sơ yếu lý lịch, bản sao các bằng cấp liên quan) về địa chỉ email: [Địa chỉ email]
Hoặc nộp trực tiếp tại: [Địa chỉ văn phòng]
Điện thoại liên hệ: [Số điện thoại]
Lưu ý:
Tiêu đề email ghi rõ: “Ứng tuyển vị trí [Tên vị trí] – [Họ tên ứng viên]”
Chỉ những ứng viên đạt yêu cầu mới được mời phỏng vấn.