Việc làm Đà Lạt – Lâm Đồng xin chào quý Cô Chú Anh Chị! Dưới đây là mô tả công việc, yêu cầu ứng viên và quyền lợi được hưởng cho vị trí liên quan đến du lịch Đà Lạt dịp 30/4, tập trung vào kinh nghiệm trên 1 năm ở vị trí tương đương:
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Vị trí:
[Ví dụ: Nhân viên Kinh doanh Du lịch/ Điều hành Tour/ Chuyên viên Tư vấn Du lịch] – Chuyên trách thị trường Đà Lạt dịp 30/4
Địa điểm làm việc:
[Ví dụ: Văn phòng tại TP.HCM/ Đà Lạt]
Mô tả công việc:
Xây dựng và triển khai kế hoạch kinh doanh:
Nghiên cứu thị trường du lịch Đà Lạt dịp lễ 30/4, phân tích đối thủ cạnh tranh và xu hướng khách hàng.
Xây dựng kế hoạch kinh doanh chi tiết, bao gồm mục tiêu doanh số, kênh phân phối, chương trình khuyến mãi, v.v.
Đề xuất các sản phẩm, dịch vụ du lịch phù hợp với thị hiếu khách hàng và tình hình thực tế tại Đà Lạt (tour, combo, vé máy bay, khách sạn, v.v.).
Bán hàng và chăm sóc khách hàng:
Tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng về các sản phẩm du lịch Đà Lạt.
Tư vấn, giới thiệu sản phẩm, giải đáp thắc mắc và thuyết phục khách hàng.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng hiện tại và tiềm năng.
Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau chuyến đi, đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
Điều hành và quản lý tour (nếu là vị trí điều hành tour):
Lên kế hoạch chi tiết cho các tour du lịch Đà Lạt, bao gồm lịch trình, điểm đến, dịch vụ đi kèm, v.v.
Điều phối các bộ phận liên quan (hướng dẫn viên, lái xe, khách sạn, nhà hàng, v.v.) để đảm bảo tour diễn ra suôn sẻ.
Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình điều hành tour.
Đảm bảo chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng.
Phát triển đối tác:
Tìm kiếm và xây dựng mối quan hệ hợp tác với các đối tác cung cấp dịch vụ du lịch tại Đà Lạt (khách sạn, nhà hàng, điểm tham quan, v.v.).
Đàm phán giá cả và các điều khoản hợp đồng có lợi cho công ty.
Đánh giá và lựa chọn các đối tác uy tín, đảm bảo chất lượng dịch vụ.
Báo cáo và đánh giá:
Theo dõi và đánh giá hiệu quả kinh doanh, báo cáo kết quả cho cấp trên.
Đề xuất các giải pháp để cải thiện hiệu quả kinh doanh và nâng cao chất lượng dịch vụ.
Cập nhật thông tin về thị trường du lịch Đà Lạt và các đối thủ cạnh tranh.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Kinh nghiệm:
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương (nhân viên kinh doanh du lịch, điều hành tour, tư vấn du lịch, v.v.).
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực du lịch Đà Lạt.
Kiến thức:
Hiểu biết sâu sắc về thị trường du lịch Đà Lạt, các sản phẩm và dịch vụ du lịch tại Đà Lạt.
Nắm vững quy trình bán hàng, chăm sóc khách hàng và điều hành tour (nếu là vị trí điều hành tour).
Có kiến thức về marketing du lịch, quảng bá sản phẩm.
Kỹ năng:
Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và đàm phán tốt.
Kỹ năng giải quyết vấn đề và xử lý tình huống khẩn cấp.
Kỹ năng làm việc nhóm và làm việc độc lập.
Kỹ năng sử dụng máy tính văn phòng và các phần mềm quản lý du lịch.
Khả năng làm việc dưới áp lực cao và đáp ứng thời hạn.
Thái độ:
Nhiệt tình, năng động, trung thực và có trách nhiệm.
Yêu thích công việc trong ngành du lịch.
Khả năng chịu được áp lực công việc cao.
Trình độ học vấn:
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành du lịch, quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
Ngoại ngữ:
Khả năng giao tiếp tiếng Anh cơ bản (ưu tiên).
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
Mức lương:
[Ví dụ: Thỏa thuận theo năng lực, từ 10.000.000 – 15.000.000 VNĐ] + Thưởng doanh số hấp dẫn.
Phụ cấp:
[Ví dụ: Ăn trưa, đi lại, điện thoại,…]
Chế độ:
Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Nghỉ phép năm theo quy định.
Thưởng lễ, Tết, lương tháng 13.
Cơ hội:
Cơ hội phát triển nghề nghiệp trong môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Được đào tạo nâng cao kiến thức và kỹ năng chuyên môn.
Tham gia các hoạt động team building, du lịch cùng công ty.
Khác:
[Ví dụ: Được hưởng ưu đãi khi sử dụng các dịch vụ của công ty, v.v.]
LƯU Ý:
Đây là mô tả công việc, bạn cần điều chỉnh cho phù hợp với yêu cầu cụ thể của công ty và vị trí tuyển dụng.
Mức lương và các quyền lợi khác có thể thay đổi tùy theo chính sách của công ty.
Nên ghi rõ thông tin liên hệ (email, số điện thoại) để ứng viên dễ dàng nộp hồ sơ.
Chúc bạn tuyển dụng thành công!