Việc làm Đà Lạt – Lâm Đồng xin chào quý Cô Chú Anh Chị! Dưới đây là bản mô tả công việc cho vị trí liên quan đến du lịch Đà Lạt vào tháng 4, tập trung vào việc đáp ứng nhu cầu của khách du lịch trong thời điểm này. Bạn có thể điều chỉnh để phù hợp với vị trí cụ thể mà bạn đang tuyển dụng.
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Vị trí:
[Tên vị trí cụ thể – ví dụ: Nhân viên Tư vấn Du lịch, Điều hành Tour, Lễ tân Khách sạn, Nhân viên Bán hàng Lưu niệm…]
Địa điểm làm việc:
Đà Lạt
Mô tả công việc:
Tư vấn và hỗ trợ khách hàng:
Cung cấp thông tin chi tiết về các điểm tham quan, hoạt động vui chơi giải trí, nhà hàng, khách sạn, phương tiện di chuyển và các dịch vụ du lịch khác tại Đà Lạt, đặc biệt là trong tháng 4 (thời điểm cao điểm du lịch).
Giải đáp thắc mắc của khách hàng một cách nhanh chóng, chính xác và chuyên nghiệp.
Hỗ trợ khách hàng lên kế hoạch cho chuyến đi, đặt tour, đặt phòng, vé máy bay/tàu/xe (nếu có).
Xử lý các yêu cầu và phàn nàn của khách hàng một cách hiệu quả.
Bán hàng và giới thiệu sản phẩm/dịch vụ:
Giới thiệu và bán các sản phẩm du lịch của công ty (tour, gói dịch vụ, vé tham quan, sản phẩm lưu niệm…).
Chủ động tiếp cận và tư vấn cho khách hàng tiềm năng.
Đạt chỉ tiêu doanh số được giao.
Điều hành tour (nếu là vị trí Điều hành Tour):
Lên kế hoạch chi tiết cho các tour du lịch.
Điều phối và quản lý các hoạt động của tour (đi lại, ăn uống, tham quan…).
Đảm bảo chất lượng dịch vụ của tour.
Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình điều hành tour.
Các công việc khác:
Cập nhật thông tin về các điểm du lịch, dịch vụ mới tại Đà Lạt.
Phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo chất lượng dịch vụ.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Kinh nghiệm:
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương (ví dụ: nhân viên tư vấn du lịch, điều hành tour, lễ tân khách sạn, nhân viên bán hàng…).
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực du lịch tại Đà Lạt.
Kiến thức:
Am hiểu về du lịch Đà Lạt, các điểm tham quan, hoạt động, dịch vụ…
Có kiến thức về quy trình bán hàng, chăm sóc khách hàng (nếu là vị trí bán hàng, tư vấn).
Có kiến thức về điều hành tour (nếu là vị trí điều hành tour).
Kỹ năng:
Kỹ năng giao tiếp tốt, tự tin, thân thiện, hòa đồng.
Kỹ năng tư vấn, thuyết phục khách hàng.
Kỹ năng giải quyết vấn đề.
Kỹ năng làm việc nhóm.
Khả năng chịu áp lực cao.
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng.
Ngoại ngữ:
Tiếng Anh giao tiếp tốt là một lợi thế.
Phẩm chất:
Nhiệt tình, năng động, trung thực, có trách nhiệm.
Yêu thích công việc liên quan đến du lịch, thích khám phá Đà Lạt.
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Chịu được áp lực công việc cao, đặc biệt trong mùa du lịch cao điểm.
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
Lương:
[Mức lương cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực] + Thưởng theo doanh số/hiệu quả công việc.
Phụ cấp:
[Phụ cấp ăn trưa, đi lại, điện thoại…] (nếu có).
Chế độ:
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Được hưởng các ngày nghỉ lễ, Tết theo quy định.
Được hưởng các chế độ phúc lợi của công ty (du lịch, teambuilding, sinh nhật…).
Cơ hội:
Được làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp.
Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ.
Cơ hội thăng tiến trong công việc.
Được khám phá và trải nghiệm du lịch Đà Lạt.
HÌNH THỨC ỨNG TUYỂN:
Gửi CV (sơ yếu lý lịch) và Cover Letter (thư xin việc) về địa chỉ email: [Địa chỉ email của bạn]
Hoặc nộp hồ sơ trực tiếp tại: [Địa chỉ văn phòng/khách sạn/công ty của bạn]
THỜI HẠN NỘP HỒ SƠ:
[Ngày hết hạn nộp hồ sơ]
Lưu ý:
Bản mô tả công việc này chỉ là mẫu, bạn cần điều chỉnh để phù hợp với yêu cầu cụ thể của vị trí bạn đang tuyển dụng.
Hãy nêu rõ mức lương và các chế độ đãi ngộ để thu hút ứng viên.
Sử dụng ngôn ngữ rõ ràng, mạch lạc, dễ hiểu.
Chúc bạn tuyển dụng thành công!