Việc làm Đà Lạt – Lâm Đồng xin chào quý Cô Chú Anh Chị! Dưới đây là bản nháp mô tả công việc cho vị trí nhân viên điều hành tour du lịch Đà Lạt 5 ngày 4 đêm, cùng với lịch trình tham khảo và một số lưu ý khác:
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Vị trí:
Nhân viên điều hành tour du lịch Đà Lạt (5 ngày 4 đêm)
Bộ phận:
Điều hành tour
Địa điểm làm việc:
[Tên công ty/văn phòng tại Đà Lạt hoặc nơi khác]
Mô tả công việc:
Chịu trách nhiệm điều hành và quản lý các tour du lịch Đà Lạt trọn gói (5 ngày 4 đêm) theo tiêu chuẩn chất lượng của công ty.
Lên kế hoạch chi tiết, đặt dịch vụ (khách sạn, nhà hàng, xe vận chuyển, vé tham quan…) và điều phối các hoạt động trong tour.
Liên hệ, làm việc với các đối tác cung cấp dịch vụ du lịch tại Đà Lạt để đảm bảo chất lượng và giá cả cạnh tranh.
Giám sát và giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình tour diễn ra, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
Phối hợp với hướng dẫn viên du lịch để cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác và hấp dẫn cho khách hàng.
Thu thập thông tin phản hồi từ khách hàng, đánh giá chất lượng tour và đề xuất cải tiến.
Thực hiện các báo cáo liên quan đến hoạt động điều hành tour theo yêu cầu của quản lý.
Hỗ trợ bộ phận kinh doanh trong việc xây dựng và quảng bá các sản phẩm tour du lịch Đà Lạt.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Kinh nghiệm:
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương (điều hành tour, điều hành du lịch, sales tour…).
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm điều hành tour du lịch tại Đà Lạt hoặc các tỉnh lân cận.
Kiến thức:
Hiểu biết sâu sắc về du lịch Đà Lạt: các điểm tham quan, đặc sản, văn hóa địa phương…
Nắm vững quy trình điều hành tour du lịch, các nghiệp vụ liên quan (đặt dịch vụ, điều phối vận chuyển…).
Có kiến thức về các phần mềm quản lý tour du lịch (nếu có).
Kỹ năng:
Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và giải quyết vấn đề tốt.
Kỹ năng làm việc nhóm, chịu được áp lực cao.
Kỹ năng tổ chức, sắp xếp công việc khoa học.
Khả năng sử dụng thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel…).
Khả năng giao tiếp tiếng Anh (hoặc ngoại ngữ khác) là một lợi thế.
Phẩm chất:
Nhiệt tình, năng động, trung thực và có trách nhiệm cao trong công việc.
Có tinh thần học hỏi, cầu tiến và không ngại khó khăn.
Yêu thích du lịch và khám phá.
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
Mức lương:
[Mức lương cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực] + thưởng theo doanh số/hiệu quả công việc.
Phụ cấp:
Ăn trưa, xăng xe, điện thoại (nếu có).
Chế độ:
Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Nghỉ phép năm theo quy định.
Tham gia các hoạt động teambuilding, du lịch hàng năm của công ty.
Cơ hội:
Được làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp và thân thiện.
Cơ hội học hỏi, phát triển bản thân và thăng tiến trong công việc.
Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ.
Khác:
[Các quyền lợi khác, ví dụ: ưu đãi khi sử dụng dịch vụ của công ty…]
HỒ SƠ ỨNG TUYỂN
Đơn xin việc.
Sơ yếu lý lịch có xác nhận của địa phương.
CV (Curriculum Vitae) nêu rõ kinh nghiệm làm việc và các kỹ năng liên quan.
Bản sao các bằng cấp, chứng chỉ liên quan.
Giấy khám sức khỏe (trong vòng 6 tháng gần nhất).
CMND/CCCD và sổ hộ khẩu (bản sao công chứng).
Ảnh 3×4 (2 ảnh).
THÔNG TIN LIÊN HỆ
[Tên người liên hệ]
[Số điện thoại]
[Địa chỉ email]
[Địa chỉ nộp hồ sơ]
LƯU Ý:
Thời hạn nộp hồ sơ:
[Ngày/Tháng/Năm]
Chỉ những ứng viên đạt yêu cầu mới được mời phỏng vấn.
MỘT SỐ LƯU Ý KHI ĐIỀU HÀNH TOUR ĐÀ LẠT 5 NGÀY 4 ĐÊM:
Thời tiết:
Đà Lạt có thời tiết mát mẻ quanh năm, nhưng cần chuẩn bị áo ấm vào buổi tối và sáng sớm. Mùa mưa thường kéo dài từ tháng 5 đến tháng 10.
Giao thông:
Nên sử dụng xe du lịch có lái xe am hiểu đường sá Đà Lạt. Đường đi đến một số điểm tham quan có thể khá dốc và quanh co.
Khách sạn:
Lựa chọn khách sạn phù hợp với ngân sách và yêu cầu của khách hàng. Nên đặt phòng trước, đặc biệt vào mùa cao điểm.
Ẩm thực:
Đà Lạt có nhiều món ăn đặc sản hấp dẫn. Nên đưa khách đến những nhà hàng, quán ăn uy tín, đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm.
Hoạt động vui chơi:
Ngoài các điểm tham quan nổi tiếng, có thể tổ chức các hoạt động vui chơi giải trí khác như: trekking, đạp xe, tham quan vườn dâu, thưởng thức cà phê…
Linh hoạt:
Luôn sẵn sàng ứng phó với những tình huống bất ngờ (thời tiết xấu, xe hỏng, khách hàng thay đổi lịch trình…).
Hy vọng bản nháp này sẽ giúp bạn trong quá trình tuyển dụng! Nếu bạn muốn điều chỉnh hoặc bổ sung thêm thông tin gì, hãy cho tôi biết nhé.