Việc làm Đà Lạt – Lâm Đồng xin chào quý Cô Chú Anh Chị! Dưới đây là bản mô tả công việc chi tiết cho vị trí “Điều hành tour du lịch Đà Lạt 7 ngày”, tập trung vào kinh nghiệm, yêu cầu và quyền lợi hấp dẫn:
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Vị trí:
Điều hành tour du lịch Đà Lạt (7 ngày)
Địa điểm làm việc:
Đà Lạt, Lâm Đồng
Mô tả công việc:
Lập kế hoạch và điều hành tour:
Xây dựng và triển khai kế hoạch chi tiết cho các tour du lịch Đà Lạt 7 ngày, bao gồm lịch trình, điểm tham quan, hoạt động vui chơi giải trí, ăn uống, và lưu trú.
Đảm bảo tour diễn ra suôn sẻ, đúng lịch trình và đáp ứng sự hài lòng của khách hàng.
Điều phối các bộ phận liên quan (hướng dẫn viên, lái xe, khách sạn, nhà hàng, điểm tham quan) để đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt nhất.
Quản lý và giải quyết vấn đề:
Xử lý các tình huống phát sinh trong quá trình điều hành tour (thay đổi lịch trình do thời tiết, vấn đề về sức khỏe của khách hàng, sự cố giao thông…).
Giải quyết các khiếu nại, phản hồi từ khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Đảm bảo an toàn tuyệt đối cho khách hàng trong suốt chuyến đi.
Nghiên cứu và phát triển sản phẩm:
Nghiên cứu thị trường, tìm hiểu nhu cầu của khách hàng để xây dựng các tour du lịch Đà Lạt mới lạ, hấp dẫn và phù hợp với xu hướng.
Đề xuất các cải tiến để nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm của khách hàng.
Quản lý chi phí:
Quản lý chi phí phát sinh trong quá trình điều hành tour, đảm bảo hiệu quả kinh tế.
Theo dõi và báo cáo chi phí cho cấp trên.
Báo cáo và đánh giá:
Lập báo cáo định kỳ về tình hình hoạt động của các tour du lịch.
Đánh giá hiệu quả của các tour, rút kinh nghiệm và đề xuất các giải pháp cải thiện.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Kinh nghiệm:
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương (điều hành tour, điều hành du lịch, hoặc các vị trí liên quan).
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm điều hành tour du lịch tại Đà Lạt hoặc các tỉnh lân cận.
Kiến thức:
Am hiểu về địa điểm du lịch, văn hóa, lịch sử của Đà Lạt và các vùng lân cận.
Nắm vững quy trình điều hành tour du lịch, các tiêu chuẩn dịch vụ trong ngành du lịch.
Kỹ năng:
Kỹ năng lập kế hoạch và tổ chức công việc tốt.
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và thuyết phục xuất sắc.
Kỹ năng giải quyết vấn đề nhanh chóng và hiệu quả.
Kỹ năng làm việc nhóm tốt.
Khả năng chịu áp lực cao trong công việc.
Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng (Word, Excel, PowerPoint).
Yêu cầu khác:
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Du lịch, Quản trị Kinh doanh, hoặc các chuyên ngành liên quan.
Ngoại hình ưa nhìn, nhanh nhẹn, hoạt bát.
Có tinh thần trách nhiệm cao, trung thực, nhiệt tình trong công việc.
Sẵn sàng làm việc ngoài giờ và đi công tác khi cần thiết.
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
Mức lương:
Cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
Thưởng:
Thưởng theo hiệu quả công việc (KPI).
Thưởng các dịp lễ, Tết.
Thưởng nóng khi có thành tích xuất sắc.
Phụ cấp:
Phụ cấp ăn trưa.
Phụ cấp đi lại, điện thoại (nếu có).
Bảo hiểm:
Được tham gia đầy đủ các loại bảo hiểm theo quy định của pháp luật (BHXH, BHYT, BHTN).
Bảo hiểm tai nạn 24/24.
Đào tạo:
Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao kỹ năng chuyên môn và nghiệp vụ.
Cơ hội phát triển nghề nghiệp trong ngành du lịch.
Môi trường làm việc:
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, thân thiện.
Đồng nghiệp hòa đồng, nhiệt tình giúp đỡ.
Cơ hội giao lưu, học hỏi kinh nghiệm từ các chuyên gia trong ngành.
Chế độ khác:
Du lịch hàng năm cùng công ty.
Các hoạt động team building, văn hóa, thể thao.
Chế độ nghỉ phép năm theo quy định.
Các phúc lợi khác theo quy định của công ty.
HÌNH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng viên quan tâm vui lòng gửi hồ sơ (CV, đơn xin việc, các bằng cấp liên quan) về địa chỉ email: [Địa chỉ email của công ty]
Hoặc nộp trực tiếp tại văn phòng công ty: [Địa chỉ văn phòng công ty]
Hạn nộp hồ sơ: [Ngày hết hạn nộp hồ sơ]
Lưu ý:
Chỉ những ứng viên đạt yêu cầu mới được liên hệ phỏng vấn.