Việc làm Đà Lạt – Lâm Đồng xin chào quý Cô Chú Anh Chị! Dưới đây là bản mô tả công việc cho vị trí liên quan đến du lịch tại Đà Lạt vào tháng 8, với các yếu tố bạn yêu cầu (kinh nghiệm, quyền lợi, v.v.). Bạn có thể điều chỉnh để phù hợp với nhu cầu cụ thể của doanh nghiệp mình.
MẪU MÔ TẢ CÔNG VIỆC
[Tên Công ty/Khách sạn/Đại lý du lịch]
Tuyển dụng: Nhân viên [Ví dụ: Tư vấn du lịch/Điều hành tour/Lễ tân/Sales Du lịch] tại Đà Lạt (Tháng 8)
Mô tả công việc:
Vị trí:
[Ví dụ: Nhân viên Tư vấn du lịch/Điều hành tour/Lễ tân/Sales Du lịch]
Địa điểm làm việc:
Đà Lạt
Thời gian làm việc:
[Ví dụ: Toàn thời gian/Bán thời gian, theo ca]
Mức lương:
[Ví dụ: Thỏa thuận/Cạnh tranh, tùy theo kinh nghiệm]
Mô tả công việc chi tiết:
Tùy theo vị trí cụ thể, bạn sẽ điền các nhiệm vụ sau đây. Dưới đây là một số gợi ý:
Nhân viên Tư vấn du lịch:
Tiếp nhận và tư vấn cho khách hàng về các sản phẩm, dịch vụ du lịch tại Đà Lạt (tour, khách sạn, vé máy bay, địa điểm tham quan, v.v.).
Xây dựng các gói sản phẩm du lịch hấp dẫn, phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
Giải đáp thắc mắc, xử lý yêu cầu và khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.
Duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng hiện tại và tìm kiếm khách hàng mới.
Cập nhật thông tin về các địa điểm du lịch, sự kiện, chương trình khuyến mãi mới nhất tại Đà Lạt.
Nhân viên Điều hành tour:
Lên kế hoạch, điều hành và quản lý các tour du lịch tại Đà Lạt.
Đảm bảo chất lượng dịch vụ tour, sự hài lòng của khách hàng.
Phối hợp với các bộ phận liên quan (hướng dẫn viên, nhà hàng, khách sạn, vận chuyển) để đảm bảo tour diễn ra suôn sẻ.
Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình điều hành tour.
Quản lý chi phí, thanh toán cho các đối tác.
Nhân viên Lễ tân:
Chào đón khách hàng đến khách sạn/văn phòng.
Thực hiện thủ tục check-in, check-out cho khách.
Giải đáp thắc mắc, cung cấp thông tin cho khách hàng.
Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi, email.
Hỗ trợ các bộ phận khác khi cần thiết.
Nhân viên Sales Du lịch:
Tìm kiếm và tiếp cận khách hàng tiềm năng.
Giới thiệu, tư vấn và bán các sản phẩm, dịch vụ du lịch của công ty.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
Đạt chỉ tiêu doanh số được giao.
Tham gia các hoạt động quảng bá, marketing sản phẩm.
Yêu cầu ứng viên:
Kinh nghiệm:
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương (ví dụ: nhân viên tư vấn du lịch, điều hành tour, lễ tân, sales du lịch).
Kiến thức:
Am hiểu về du lịch Đà Lạt, các địa điểm tham quan, dịch vụ du lịch.
Có kiến thức về nghiệp vụ [tên vị trí] (ví dụ: nghiệp vụ tư vấn, điều hành tour, lễ tân, bán hàng).
Kỹ năng:
Kỹ năng giao tiếp tốt, tự tin, lưu loát.
Kỹ năng tư vấn, thuyết phục khách hàng.
Kỹ năng giải quyết vấn đề.
Kỹ năng làm việc nhóm.
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng.
Ưu tiên:
Ứng viên có khả năng giao tiếp tiếng Anh/tiếng Trung.
Thái độ:
Nhiệt tình, năng động, trung thực, có trách nhiệm.
Chịu được áp lực công việc.
Yêu thích ngành du lịch, có tinh thần học hỏi.
Bằng cấp:
Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Đại học chuyên ngành du lịch, quản trị kinh doanh, hoặc các ngành liên quan.
Quyền lợi được hưởng:
Lương:
[Mức lương cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực] + Thưởng theo doanh số/hiệu quả công việc.
Phụ cấp:
[Ví dụ: Ăn trưa, xăng xe, điện thoại…] (nếu có)
Chế độ:
Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà nước.
Nghỉ phép năm theo quy định.
Thưởng lễ, Tết.
Tham gia các hoạt động team building, du lịch của công ty.
Cơ hội:
Được làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp.
Cơ hội học hỏi, phát triển bản thân và thăng tiến trong công việc.
Được đào tạo nâng cao nghiệp vụ.
Tiếp xúc với nhiều khách hàng, mở rộng mối quan hệ.
Khác:
[Ví dụ: Hỗ trợ chỗ ở cho nhân viên ở xa, ưu đãi khi sử dụng dịch vụ của công ty…]
Hồ sơ bao gồm:
Sơ yếu lý lịch có dán ảnh.
Đơn xin việc.
Bản sao các bằng cấp, chứng chỉ liên quan.
CMND/CCCD (bản sao).
Sổ hộ khẩu (bản sao).
Hình thức nộp hồ sơ:
Ứng viên quan tâm vui lòng gửi hồ sơ về địa chỉ email: [Địa chỉ email]
Hoặc nộp trực tiếp tại: [Địa chỉ văn phòng]
Thông tin liên hệ:
[Tên người liên hệ] – [Số điện thoại]
Hạn nộp hồ sơ:
[Ngày/tháng/năm]
Lưu ý:
Chỉ những ứng viên phù hợp mới được liên hệ phỏng vấn.
Vui lòng ghi rõ vị trí ứng tuyển trên tiêu đề email hoặc bìa hồ sơ.
LỜI KHUYÊN:
Nghiên cứu kỹ công ty:
Trước khi phỏng vấn, hãy tìm hiểu về công ty, các sản phẩm/dịch vụ họ cung cấp, và văn hóa làm việc.
Chuẩn bị câu trả lời:
Lường trước các câu hỏi phỏng vấn phổ biến và chuẩn bị câu trả lời rõ ràng, mạch lạc.
Thể hiện sự nhiệt tình:
Thể hiện niềm đam mê với công việc và mong muốn đóng góp cho công ty.
Đặt câu hỏi:
Chuẩn bị một vài câu hỏi để hỏi người phỏng vấn, thể hiện sự quan tâm của bạn đến vị trí và công ty.